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Handy Abofallen: 41.000 falsche Rechnungen für Kunden von Vodafone, mobilcom-debitel und Klarmobil – „Finanztest“ hilft weiter!

Abofallen als Kostentreiber: Wenn die Mobilfunkrechnung viel zu hoch ausfällt

Abofallen Im Januar warnte die Verbraucherzentrale über die Marktwächter noch vor einem auffälligen Drittanbieter, jetzt hat die Stiftung Warentest über ihr Magazin Finanztest gezeigt, dass 41.000 Kunden in Handy-Abofallen getappt sind (bestätigte Zahlen der Aufsichtsbehörde, der Bundesnetzagentur). Konkret sind es Kunden der Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel, Klarmobil und Vodafone, über die Drittanbieter anscheinend falsch abgerechnet wurden. So sollten Sonderdienste berechnet worden sein, die Kunden aber gar nicht gebucht, geschweige denn in Anspruch genommen hatten. Perfide: Meist lief diese Masche bereits seit 3 Monaten unbemerkt. Betroffenen stellt das Magazin lobenswerterweise einen Musterbrief zum Widerspruch zur Verfügung und weist auf die Einrichtung einer Drittanbietersperre hin. Ist auch eure Handyrechnung zu hoch? Seid ihr betroffen?

Daniel
Über Daniel (Redaktion) (3538 Artikel)
Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / hat auf derselben Schule wie Pinar Atalay (ARD Tagesthemen) Abitur gemacht / nicht mit dem Torwart vom HSV zu verwechseln / zahlt monatlich 16,25 € für seine 10 GB Allnet-Flat im Telekom-Netz / Rufnummernportierer seit 1999

Auch betroffen von einer Handy-Abofalle? Wie habt ihr reagiert?

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