clevertronic Erfahrungen, Tests & Bewertungen: Sofort-Ankaufsdienst als mehrfacher Testsieger – überzeugt auch die HandyRaketen (Stichprobe)
Ihr spielt mit dem Gedanken, euer Handy verkaufen zu wollen und seid deshalb bei clevertronic als Sofortankaufsdienst gelandet? Dann interessiert euch mit Sicherheit der Ruf des Portals: Wie steht es also um clevertronic Erfahrungen, Bewertungen & Tests? Ist clevertronic seriös?
Früher stach hier ein Stiftung-Warentest-Siegel (aus dem Jahr 2016) direkt ins Auge, wo der Anbieter als »Testsieger« ausgezeichnet wurde. Seit Ende 2019 zeigt nun der CONNECT-Test das Testsieger-Ergebnis für den Ankaufsdienst. Und auch die üblichen Bewertungsportale sind ein Meer aus Lobhudelei.
Und auch wir von den HandyRaketen können einen eigenen clevertronic Erfahrungsbericht beisteuern: Alles reibungslos beim Verkauf versiegelter Neuware, blitzschnelle Überweisung, alles tipptopp und empfehlenswert, aber klar: Nur eine Stichprobe von zahlreichen. Doch wie fallen eure clevertronic Erfahrungen aus?
clevertronic Vorteile für den Verkäufer
Zwei der großen Vorteile für clevertronic Kunden, die uns einfach sehr gefallen:
- Dank Express-Auszahlung wird euch das Geld sehr schnell gutgeschrieben. Wenn das Smartphone bei clevertronic eintrifft, wird dies nahezu sofort geprüft und der Geldbetrag noch am Bearbeitungstag für euch angewiesen, sodass wenig Reibungsverlust entsteht. 3 Werktage solltet ihr aber schon rechnen (Banküberweisung oder PayPal)
- Der angezeigte Preis wird euch für 7 Tage garantiert. Solltet ihr also das Gerät schon direkt bei einem Vertragsschluss in Zahlung geben wollen, ist dies tatsächlich möglich
- Der Versand ist ab 10 € kostenlos
So dürften jede Menge positive clevertronic Erfahrungsberichte zustande kommen. Denn wer sich gemäß den Bedingungen des Ankäufers verhält, erhält auch sein Geld.
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Express-Auszahlung | Ankaufspreise schwanken start (manchmal auf Stunden-Basis) |
| Kostenloser Versand (ab 10 €) | clevertronic macht nicht immer den besten Preis unter den Ankaufsdiensten |
| Komfortable Abwicklung | ihr erlöst über einen eigenen Privatverkauf vermutlich (deutlich) mehr |
| Hervorragende Bewertungen bei vielen relevanten Bewertungsportalen | |
| eigene clevertronic Erfahrungen der HandyRaketen: überwältigend einfach, gut und schnell |
clevertronic Erfahrungen mit Ankaufspreisen
Wenn wir so ein wenig vergleichen, wird klar: Die Preise, die clevertronic euch für den Direktverkauft macht, liegen selbstverständlich weit unter dem, was ihr euch vielleicht erhofft.
Aber: Wenn ihr die ganze Abwicklung, Gebühren bei eBay etc. und den Stress, das Gerät von privat verkaufen zu wollen und euch mit manch nervigem Gegenüber auseinanderzusetzen (Was ist letzter Preis?), dann ist unserer Meinung nach der Ankaufspreis gerechtfertigt und gut. Gemessen an der Einfachheit.
clevertronic Erfahrungsbericht: Der HandyRaketen-Test für versiegelte Neuware
Nach langer Zeit haben wir von den HandyRaketen privat auch einmal clevertronic gestestet, natürlich anonym und privat, nicht als Unternehmen. Und zwar haben wir am Montag, den 6.9.2021, den Ankaufspreis für ein Samsung Galaxy A51 ermitteln lassen − etwa 200 €, bei Paypal-Überweisung 4 € weniger.
Unser clevertronic Erfahrungsbericht fällt extrem gut aus, wir hattes es aber auch denkbar einfach, da wir tatsächlich versiegelte Neuware einsenden konnten. Vielleicht erinnert ihr euch ja noch an das Angebot für den Samsung The Frame, zu dem es über markenmehrwert das Handy dazugab. Das kam so schnell zu uns, dass wir es sofort verkaufen konnten.
Und so ist es uns ergangen:
- Das (Retouren-)Einsende-Etikett wird sofort erzeugt, wenn man dem Preis zustimmt.
- Das Eintreffen der Einlieferung wird per E-Mail bestätigt
- Bei uns erfolgte die Überprüfung des Smasung Galaxy A51 noch am selben Tag, binnen 5 Stunden
- Die Auszahlung erfolgte per Banküberweisung, und das umgehend (hat nur einen Werktag gedauert, anders als die angegebenen 3 Werktage)
clevertronic überzeugt uns im Test
Alles in allem war der Verkauf einfach, unkompliziert und schnell − vorausgesetzt, man hat eine DHL-Station in der Nähe, wo sich das Smartphone direkt einliefern lässt. Wer also ein Handy zu einem guten Ankaufspreis als Neuware erwirbt, wird es über clevertronic ziemlich einfach los. ;-)
Bei aller Euphorie: Wir haben natürlich hier nur eine Stichprobe, von der wir berichten können, außerdem eine ziemlich einfache Geschichte, nämlich der Verkauf von Neuware. Aber insgesamt setzt sich mit diesen Puzzle-Teilen schon ein sehr überzeugendes, seriöses Bild von clevertronic zusammen. Es ist uns aber klar, dass es (vor allem bei der Beurteilung von Gebrauchtgeräten) bestimmt nicht immer ganz so einfach ist, wie es den Anschein macht.
clevertronic Testberichte: Mehrfacher Testsieger!
Wirklich auffällig sind die überaus positiven Meinungen zur clevertronic im Netz. Die clevertronic Testberichte sind anscheinend ein Musterbeispiel für Professionalität. Selbst, wenn man einmal keinen guten Preis bekommt: Abwicklung und Kundenservice sind anscheinend richtig überzeugend.
Bei der Stiftung Warentest wurde clevertronic 2016 Testsieger, bei CONNECT Ende 2019. Starkes Feedback von den Fachmagazinen.
clevertronic Bewertungen im Netz besonders gut!
Selbst das an sich so kritische Bewertungsportal TrustPilot weist überragende Bewertungen aus − ein Indiz, dass hier wirklich so einiges stimmen muss. Und auch die Trusted-Shops-Bewertung mit 4,9 von 5 Sternen passt ins Bild (bemerkenswert, weil 4,6 ja eher ein schlechter Wert ist).
| Bewertungsportal | Bewertung |
|---|---|
| TrustPilot | 4,8 von 5 Sternen (3.551 Bewertungen) |
| TrustedShops | 4,94 von 5 Sternen (850 Bewertungen der letzten 12 Monaten, 14.154 (!) Bewertungen insgesamt |
| Stiftung Warentest | gut (2,0), Ausgabe 11/2016 (Testsieger) |
| CONNECT | 437 von 500 Punkten, 12/20219 (Testsieger) |
| idealo.de | 4,98 von 5 Sternen (2.282 Bewertungen) |
| HandyRaketen.de | 3,08 von 5 Sternen (nicht nachprüfbare Abstimmungsergebnisse) |
Wer steckt hinter clevertronic.de?
Hinter der Website www.clevertronic.de steckt die Volt Venture GmbH, die sich auf den Ankauf von Elektronik (Hardware) spezialisiert hat. Ihr könnt dort auch andere Geräte als Smartphones verkaufen. Die Kontaktadresse lautet wie folgt:
- Volt Venture GmbH
- Siemensstraße 59
- D-48153 Münster
clevertronic Hotline & Service
Bei Rückfragen steht euch eine Hotline zur Verfügung. Auch eine E-Mail-Adresse ist für Serviceanfragen reserviert:
- Telefon: (0251) 5908578-0
- E-Mail: service [ a t ] clevertronic.de
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11 Kommentare zu clevertronic Erfahrungen, Tests & Bewertungen: Sofort-Ankaufsdienst als mehrfacher Testsieger – überzeugt auch die HandyRaketen (Stichprobe)
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Lohnt nicht. Auswahlmöglichkeiten mangelhaft um den Zustand des Handys zu beschreiben, wodurch man einen unglaublichen Ankaufspreis als Vorschlag erhält.
Nach Prüfung des Handys sind Kratzer vorhanden die auf den eigenen Bildern nicht vorhanden sind (nur zu empfehlen vorher selber Fotos zu machen).
Tatsächlicher Ankaufspreis beim zweiten Angebot dann meilenweit entfernt vom Ersten.
leider mache ich gerade meine erste und wahrscheinlich letzte Erfahrung mit Clevetronic.
Leider habe ich mich auf die postive Bewertungen anderen Nutzern verlassen und habe ein Orginalverpacktes Nagelneues Handy am 06.05. gesendet. Die Bearbeitung meines Auftrages ging schnell jedoch wurde mir ein anderes Angebot unterboten ( 139,80€ statt 262,87€) mit der Begründung dass der Zustand des Handys anderes als angegeben würde?
Antwort Clevertronic:
!! “Wir haben jedoch festgestellt, dass die Originalverpackung bereits geöffnet wurde“ und das Handy weisst gebrauchspuren!!
ich habe das Angebot natürlich abgelehnt und ich habe mich sofort bei Clevertronic telefonisch beschwert, es wurde mir gesagt dass man keine Orginalverpackte Ware öffnet, bei mir aber wahrschenlich schon da man Verdacht hat dass die OVP bereits geöffnet sei? ich finde da hätte man mich zuerst kontaktieren und Beweise von dem Verdacht zukommen lassen und mir dann die Entscheidung überlassen ob das Handy dann von Clevertronic geöffnet wird oder nicht. zum Glück habe ich Bildern und Videos vom Handy aufgenommen und noch ein Zeuge bei der Verpackung des Handys dazu geholt Falls man rechtlich vorgehen sollte.
Ich habe die Bildern und die Videos Clevertronic zukommen lassen und werde hier berichten was dabei raus kommt. Und ich hoffe dass es um einen Verwechsleungfehler handelt und mein Handy noch orginalverpackt ist.
Update: Leider und wie erwartet die Antwort Von Clevetronic:
“Dabei konnten wir ohne Zweifel bestätigen, dass wir Ihr Gerät in geöffneter Originalverpackung erhalten haben. Weder war diese foliert, noch lag ein Siegel vor. Zudem befanden sich Gebrauchsspuren auf dem Gerät.“
Ich verstehe es nicht, soll man seine eigene Augen nicht glauben was man geschickt hat und nur was die Clevertronic sagen, glauben? auf allen Videos und Bildern, die ich denen gesendet habe, ist das Aufnahmedatum 05.05.2021 erkennbar und bei einem Aufnahme war das Handy nicht zu sehen da ich es in Luftplostefollie umgewickelt habe damit es auch als Beweis dient dass das Handy gut verpackt war, obwohl ich sie auch ein Video gesendet habe, auf dem man das Handy noch nicht in einer Luftplostefollie umgewickelt ist aber das Video wird von denen ignoiert?!!
Liest bitte die Antwort von Clevertronic darauf:
“Auf Ihren Fotos ist eine folierte Verpackung erkennbar, auf dem Video haben Sie das Gerät jedoch so mit Luftpolsterfolie umwickelt, dass der Zustand der Verpackung nicht mehr sichtbar ist. “
warum sollte ich die Verpackung des Handys überhaupt öffnen wenn ich es eh verkaufen möchte? ich hätte es auch woanderes verkaufen können und für mich wäre es nur einen Nachteil die Verpackung zu öffnen.
Ich habe das Handy auch auf ebay Kleinanzeigen am 03.05.2021, Anzeigenr: 1754748866 gestellt, jedoch habe ich mich später für das Verkauf an Clevertronic, entschieden, schlechte entscheidung.
Ich habe auch Clevertronic aufgefordert mir einen Beweis vorzulegen auf dem man sehen kann dass das Handy bei denen eingetroffen sei wie sie es beschrieben haben.
Für alle die etwas Clevertronic verkaufen möchen, Clevertronic bietet vllt bessere Ankaufpreise für ihre Geräte im vgl. zu anderen aber ihr sollt euch gut überlegen und bevor Sie denen neue Sachen verkaufen möchten oder übehaupt was, bevor Ihr später des Zustand Ihres Gerät beweisen können. So erspart ihr euch solche antworte seitens Käufers und musst keine rechtliche schritte einleiten wie ich jetzt tun werde.
Bilder habe ich auf Mydealz hochgeladen
https://www.mydealz.de/diskussion/negative-erfahrungen-clevertronicde-488619#comment-31807701
Mein IPhone hatte laut eines Gutachten einer Woche davor keine Kratzer auf dem Display.Dekra Gutachten.Und genau so weiter geschickt an Clevertronic.Und plötzlich Kratzer auf dem Display.Vorsicht Finger weg!Die wollen nur den Preis massiv drücken und dann teuer weiter verkaufen.
Leider sehr schlecht, hoher Preis angeboten, dann massiv reduziert, obwohl alle Bedingungen eingehalten und alle Fragen wahrheitsgemäß (z.B zu Akkuleistung oder Display) und unter Zeugen beantwortet. Für mich: Finger weg!
Hallo Zusammen
Habe mein Galaxy S 7 edge zu clevertronic geschickt!
Nach meiner Bewertungsangabe sollte ich ca.178 Euro bekommen!
Antwort war 38 Euro!
Mein Display sei defekt!
Es wurde kostenlos zurückgeschickt!
Und siehe da :Das Display hat ein Riss!
Als ich es wegschickte habe ich von dem Riss nichts gesehen!
Kann passieren!
Bin ja nicht mehr der jüngste!
Was soll das?
Aber egal!
Hatte auch nichts anderes erwartet!
Für unser wie neu aussehendes Mobiltelefon wurden uns 46 Euro geboten. Angeblich befanden sich mehrere Gebrauchsspuren auf dem Handy und das Startbild hätte sich in das Dislplay eingebrannt. Auf das Angebot, das anfänglich bei 146 Euro lag, sind wir nicht eingegangen. 100 Euro Unterschied war dann doch zu viel. Etwa zwei Wochen später haben wir für das selbe Handy 164 Euro bei WIRKAUFENs bekommen. Komisch, dass da keine von Clevertronic beschriebenen „Schäden“ festgestellt werden konnten.
Meine Erfahrung mit Clevertronic ist sehr, sehr negativ. Mein Eingesandtes IPhone war Top.
Eine unabhängige Prüfung kann dies sogar bestätigen.
Es wird behauptet auf dem (1 Monat alten IPhone) Display sei ein Minimaler Kratzer der nur unter speziellem Licht von Fachkundigen Personal gesehen werden kann. Es werden 60€ weniger vom vorher angegebenen Kaufpreis abgezogen und der Dumme Käufer akzeptiert den Preis weil er Angst hat ein (wie es anderen ergangen ist) wirklich defektes Gerät zurück zu bekommen.
Habe Clevertronic auch so bewertet aber genau wie es schon anderen Bewerbern ergangen ist,
werden mehrere Anfragen gesendet man solle die Negative Bewertung doch bitte löschen.
Tut man das nicht wird Sie von TrustPilot Automatisch gelöscht. Mit der Angabe man könne die Negative Bewertung nicht nachvollziehen da andere die Plattform ja Positiv bewertet haben.
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Habe ein Galaxy S7edge hingeschickt. Selbst bewertet mit leichten Gebrauchsspuren als gut. Als Antwort kam von clevertronic das es nicht der Bewertung entspricht, angeblich hätte es einen eingebrandtes Bild und Kratzer auf dem Display. Diese waren aber eindeutig nicht da als ich das Handy hingeschickt habe und auch ein eingebrandtes Bild war nicht da. Es wurden mir Fotos vom Handy geschickt die nicht meins zeigen konnten. Auf meine Emails wurde nicht geantwortet. Da wurde nur darüber hinweggegangen und noch so getran als ob sie sehr traurig wären das ich das Handy nicht verkaufen möchte. Na klar,denn es wurde von Clevertronic um ein Viertel des angebotenen Preises runtergestuft. Das war schon frech. Ich hoffe nur das ich mein Handy wiederbekomme und nicht irgend ein anderes.
Ich hatte mich für Clevertronic entschieden aufgrund der bisherigen guten Bewertungen. Jedoch war das wohl ein Fehler. Habe mein iPhone eingeschickt. Vor dem Versand hatte ich Bilder gemacht. Das iPhone, insbesondere das Display waren einwandfrei. Clevertronic meldet jedoch nach Erhalt einen Kratzer auf dem Display. Da das iPhone vor dem Versand KEINEN Kratzer hatte und ich sogar die Original Verpackungsschutzfolie noch hatte, kann der Kratzer nur bei Clevertronic entstanden/verursacht worden sein. Nachdem ich das mit meinen Beweisfotos reklamiert hatte, soll mir mein iPhone zurückgeschickt werden. Nach einer Woche kam immer noch nichts an – es wurde einfach vergessen… Wieder reklamiert… Jetzt habe ich ein iPhone mit Kratzer zurückbekommen, jedoch ohne Ladekabel. Das wurde unterschlagen. Ich habe bereits um Klärung der Angelegenheit gebeten, jedoch geht man darauf nicht ein. Also: ACHTUNG ! Völlig vertrauensvernichtend !
Mir geht es genauso. Auch bei mir waren keine Kratzer auf dem Display und es war auch kein Bildeinbrand da wie behauptet.
Clevertronic wollte mir für meine faire Einschätzung nur die Hälfte bezahlen.
Dem wiedersprach ich.
Nach 2 Wochen fragte ich, wann mein Handy denn zurück kommen würde. Sie sagten, dass es einen Fehler gab und das Handy immer noch dort lag.
Ganz schwacher Service. Bin sehr enttäuscht.