Ihr spielt mit dem Gedanken, euer Handy verkaufen zu wollen, und seid deshalb bei clevertronic als Sofortankaufsdienst gelandet? Dann interessiert euch mit Sicherheit der Ruf des Portals: Wie steht es also um clevertronic Tests, Erfahrungen & Bewertungen? Ist clevertronic seriös?
Immerhin sticht ein Stiftung-Warentest-Siegel aus dem Jahr 2016 direkt ins Auge, wo der Anbieter als »Testsieger« ausgezeichnet wurde. Doch was sagt das eigentlich aus?
Zwei der großen Vorteile, die uns einfach sehr gefallen:
So dürften jede Menge positive clevertronic Erfahrungsberichte zustande kommen. Denn wer sich gemäß den Bedingungen des Ankäufers verhält, erhält auch sein Geld.
Wenn wir so ein wenig vergleichen, wird klar: Die Preise, die clevertronic euch für den Direktverkauft macht, liegen selbstverständlich weit unter dem, was ihr euch vielleicht erhofft. Aber: Wenn ihr die ganze Abwicklung, Gebühren bei eBay etc. und den Stress, das Gerät von privat verkaufen zu wollen und euch mit manch nervigem Gegenüber auseinanderzusetzen (Was ist letzter Preis?), dann ist unserer Meinung nach der Ankaufspreis gerechtfertigt und gut. Gemessen an der Einfachheit!
Wirklich auffällig sind die überaus positiven Meinungen im Netz. Die clevertronic Testberichte sind anscheinend ein Musterbeispiel für Professionalität. Selbst, wenn man einmal keinen guten Preis bekommt: Abwicklung und Kundenservice sind anscheinend richtig überzeugend.
Selbst das an sich so kritische Bewertungsportal TrustPilot weist überragende Bewertungen aus − ein Indiz, dass hier wirklich so einiges stimmen muss. Und auch die Trusted-Shops-Bewertung mit 4,9 von 5 Sternen passt ins Bild (bemerkenswert, weil 4,6 ja eher ein schlechter Wert ist).
Bewertungsportal | Bewertung |
---|---|
TrustPilot | hervorragend (TrustScore: 9,4 von 10), 775 Bewertungen |
TrustedShops | 4,92 von 5 Sternen (1.828 Bewertungen der letzten 12 Monaten) |
Stiftung Warentest | gut (2,0), Ausgabe 11/2016 (Testsieger) |
idealo.de | 5 von 5 Sternen |
Daten wurden zuletzt am 17.7.2018 überprüft
Hinter der Website www.clevertronic.de steckt die Volt Venture GmbH, die sich auf den Ankauf von Elektronik (Hardware) spezialisiert hat. Ihr könnt dort auch andere Geräte als Smartphones verkaufen. Die Kontaktadresse lautet wie folgt:
Bei Rückfragen steht euch montags bis freitags eine Hotline zur Verfügung, und zwar von 8 Uhr bis 18 Uhr. Auch eine E-Mail-Adresse ist für Serviceanfragen reserviert:
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Mein IPhone hatte laut eines Gutachten einer Woche davor keine Kratzer auf dem Display.Dekra Gutachten.Und genau so weiter geschickt an Clevertronic.Und plötzlich Kratzer auf dem Display.Vorsicht Finger weg!Die wollen nur den Preis massiv drücken und dann teuer weiter verkaufen.
Leider sehr schlecht, hoher Preis angeboten, dann massiv reduziert, obwohl alle Bedingungen eingehalten und alle Fragen wahrheitsgemäß (z.B zu Akkuleistung oder Display) und unter Zeugen beantwortet. Für mich: Finger weg!
Hallo Zusammen
Habe mein Galaxy S 7 edge zu clevertronic geschickt!
Nach meiner Bewertungsangabe sollte ich ca.178 Euro bekommen!
Antwort war 38 Euro!
Mein Display sei defekt!
Es wurde kostenlos zurückgeschickt!
Und siehe da :Das Display hat ein Riss!
Als ich es wegschickte habe ich von dem Riss nichts gesehen!
Kann passieren!
Bin ja nicht mehr der jüngste!
Was soll das?
Aber egal!
Hatte auch nichts anderes erwartet!
Für unser wie neu aussehendes Mobiltelefon wurden uns 46 Euro geboten. Angeblich befanden sich mehrere Gebrauchsspuren auf dem Handy und das Startbild hätte sich in das Dislplay eingebrannt. Auf das Angebot, das anfänglich bei 146 Euro lag, sind wir nicht eingegangen. 100 Euro Unterschied war dann doch zu viel. Etwa zwei Wochen später haben wir für das selbe Handy 164 Euro bei WIRKAUFENs bekommen. Komisch, dass da keine von Clevertronic beschriebenen „Schäden“ festgestellt werden konnten.
Meine Erfahrung mit Clevertronic ist sehr, sehr negativ. Mein Eingesandtes IPhone war Top.
Eine unabhängige Prüfung kann dies sogar bestätigen.
Es wird behauptet auf dem (1 Monat alten IPhone) Display sei ein Minimaler Kratzer der nur unter speziellem Licht von Fachkundigen Personal gesehen werden kann. Es werden 60€ weniger vom vorher angegebenen Kaufpreis abgezogen und der Dumme Käufer akzeptiert den Preis weil er Angst hat ein (wie es anderen ergangen ist) wirklich defektes Gerät zurück zu bekommen.
Habe Clevertronic auch so bewertet aber genau wie es schon anderen Bewerbern ergangen ist,
werden mehrere Anfragen gesendet man solle die Negative Bewertung doch bitte löschen.
Tut man das nicht wird Sie von TrustPilot Automatisch gelöscht. Mit der Angabe man könne die Negative Bewertung nicht nachvollziehen da andere die Plattform ja Positiv bewertet haben.
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Habe ein Galaxy S7edge hingeschickt. Selbst bewertet mit leichten Gebrauchsspuren als gut. Als Antwort kam von clevertronic das es nicht der Bewertung entspricht, angeblich hätte es einen eingebrandtes Bild und Kratzer auf dem Display. Diese waren aber eindeutig nicht da als ich das Handy hingeschickt habe und auch ein eingebrandtes Bild war nicht da. Es wurden mir Fotos vom Handy geschickt die nicht meins zeigen konnten. Auf meine Emails wurde nicht geantwortet. Da wurde nur darüber hinweggegangen und noch so getran als ob sie sehr traurig wären das ich das Handy nicht verkaufen möchte. Na klar,denn es wurde von Clevertronic um ein Viertel des angebotenen Preises runtergestuft. Das war schon frech. Ich hoffe nur das ich mein Handy wiederbekomme und nicht irgend ein anderes.
Ich hatte mich für Clevertronic entschieden aufgrund der bisherigen guten Bewertungen. Jedoch war das wohl ein Fehler. Habe mein iPhone eingeschickt. Vor dem Versand hatte ich Bilder gemacht. Das iPhone, insbesondere das Display waren einwandfrei. Clevertronic meldet jedoch nach Erhalt einen Kratzer auf dem Display. Da das iPhone vor dem Versand KEINEN Kratzer hatte und ich sogar die Original Verpackungsschutzfolie noch hatte, kann der Kratzer nur bei Clevertronic entstanden/verursacht worden sein. Nachdem ich das mit meinen Beweisfotos reklamiert hatte, soll mir mein iPhone zurückgeschickt werden. Nach einer Woche kam immer noch nichts an – es wurde einfach vergessen… Wieder reklamiert… Jetzt habe ich ein iPhone mit Kratzer zurückbekommen, jedoch ohne Ladekabel. Das wurde unterschlagen. Ich habe bereits um Klärung der Angelegenheit gebeten, jedoch geht man darauf nicht ein. Also: ACHTUNG ! Völlig vertrauensvernichtend !
Mir geht es genauso. Auch bei mir waren keine Kratzer auf dem Display und es war auch kein Bildeinbrand da wie behauptet.
Clevertronic wollte mir für meine faire Einschätzung nur die Hälfte bezahlen.
Dem wiedersprach ich.
Nach 2 Wochen fragte ich, wann mein Handy denn zurück kommen würde. Sie sagten, dass es einen Fehler gab und das Handy immer noch dort lag.
Ganz schwacher Service. Bin sehr enttäuscht.