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Huawei Aspiegel: Umstellung der Cloud-Dienste für Huawei-Kunden

Huawei Aspiegel

Huawei-Kunden werden aktuell per E-Mail über organisatorische Neuerungen beim chinesischen Smartphone-Hersteller informiert. Einer aktuellen Ankündigung zufolge werden die Cloud-Dienste der Huawei Mobile Services auf die irische Aspiegel Limited übertragen.

Die Huawei-Aspiegel-Umstrukturierung betrifft Kunden in Europa. Die offizielle Ankündigung ist demzufolge in zahlreichen Sprachen abrufbar. Die Übertragung wird zum 23. Februar 2018 umgesetzt. Ihr habt die Möglichkeit, der Übertragung eurer Daten zu widersprechen, indem ihr euer Huawei-Kundenkonto bis einschließlich 22. Februar 2018 löscht.

Hinweis zu Abbuchungen von 0,99 € durch Aspiegel

Immer wieder lesen wir in den Kommentaren von Abbuchung über 99 Cent durch Aspiegel. Das lässt sich wohl dadurch erklären, dass sich über die Cloud-App ein Test-Abonnenement mit 12-monatiger Gratisphase in ein kostenpflichtiges Angebot umgewandelt hat. Beispielhaft könnt ihr dies in einer aktuellen Kampagne nachlesen:

  • 6.4 Teilnehmer können das kostenlose 12-monatige Abonnement 50GB/15GB nur während des Kampagnenzeitraums aktivieren.
  • 6.5 Während des kostenlosen Zeitraums (12 Monate) werden keine Gebühren berechnet.
  • 6.6 Teilnehmer können das kostenlose 12-monatige Abonnement in der HUAWEI CLOUD App auf der “Cloud – Speicher erweitern“ Seite einsehen.
  • 6.7 Nach den kostenlosen 12 Monaten wird das Abonnement automatisch für 0.99 € pro Monat (in Deutschland) verlängert.  Die automatische Verlängerung kann jederzeit während des kostenlosen Zeitraums deaktiviert werden .
  • 6.8 Das kostenlose 12-monatige 50GB/15B Abonnement ist nicht übertragbar oder verhandelbar.

Da wir selbt diesen Huawei-Cloud-Speicher weder getestet noch genutzt haben, entzieht sich unserer genauen Kenntnis, wie sich solch ein Abo einfacher kündigen lässt als beim in den Teilnahmebedingungen genannten Veranstalter mit postalischer Adresse (Aspiegel Public Limited („Aspiegel“), einem in Irland eingetragenen Unternehmen mit Sitz in: First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Irland. Aspiegel ist Teil der Huawei-Unternehmensgruppe.). Die Vermutung ist aber, dass die Verwaltung in der Huawei Cloud-App möglich sein müsste (siehe Ziffer 6.7).

Sollte dies nicht der Fall sein, raten wir, den Huawei-Support zu kontaktieren und dort eine Lösung einzufordern.

Auch wenn die Teilnahmebedingungen eindeutig sind: Es ist weder transparent noch einfach, eine Postfach-Kündigungsadresse herauszufinden. Hinterlasst gern einen Kommentar, wie ihr effektiv kündigen konntet − danke dafür!

Huawei Aspiegel Umstellung: Hintergrund

Bei der Aspiegel Limited handelt es sich der offiziellen Erklärung zufolge um eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Huawei. Die Umstrukturierung ist Huawei nach erforderlich, um allen Kunden »neue Spiele, Lifestyle-Apps, Hintergründe, Musik und Videos zu bieten«. Die Daten selbst ziehen dabei nicht um.

So teilt Huawei mit, dass » keine Datenmigration zwischen Systemen oder Ländern « stattfinde. Daten werden in Rechenzentren in Deutschland gespeichert.

Hilft Aspiegel-Umstellung Huawei bei eigenem App Store ?

Die Begründung klingt doch verdächtig nach der Umsetzung von Huaweis Vorhaben, einen eigenen App-Store einzuführen.

Aspiegel und Huawei – Müsst ihr Daten sichern?

Euer Online-Konto zieht mit der Umstellung zum 23.2.2018 komplett zur Aspiegen Limited um. Folgende Accounts sind dabei betroffen:

  • Huawei-ID
  • Huawei Mobile Cloud und
  • HiGame

Ihr müsst dafür nichts weiter tun. Statt die Huawei Mobile Services ist in Zukunft die Aspiegel Limited euer Ansprechpartner sowie verantwortlich für die Sicherheit eurer Daten. Die Umstellung erfolgt automatisch.

Kann ich der Datenübertragung zur Aspiegel Limited widersprechen?

Die Umstellung erfolgt automatisch, es sei denn, ihr meldet euch ab. Huawei beschreibt das Vorgehen wie folgt:

»Vor Inkrafttreten der Änderung können Sie diese jederzeit durch Löschen Ihres Huawei-ID-Kontos ablehnen und sich abmelden. Anweisungen für Mobiltelefone: Gehen Sie zu Einstellungen > Huawei-ID und melden Sie sich an, wenn Sie noch nicht angemeldet sind. Gehen Sie anschließend zu Einstellungen > Konto löschen.«

Was passiert mit meinen Fotos, Dateien und Spielständen, wenn ich mein Konto lösche?

Gesicherte Daten wie Fotos, eigene Dateien, Spielstände, Kontakte oder Videos werden mit der Auflösung des Kontos gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Daniel
Über Daniel (Redaktion) (4442 Artikel)
Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / zahlt monatlich 20 € für seine 20 GB Allnet-Flat im Telekom-Netz / Rufnummernportierer seit 1999 / nutzt aktuell ein iPhone

Wie entscheidet ihr euch? Zieht ihr um?

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9 Kommentare zu Huawei Aspiegel: Umstellung der Cloud-Dienste für Huawei-Kunden

  1. Könnten sie mir helfen wie ich das Abo Aspiegel kündigen kann?

    • Schon die Hinweise, die im Text genannt werden, befolgt? Huawei-Support kontaktiert? Cloud-App ausprobiert, ob es dort eine Kündigungsmöglichkeit gibt?

      Würde uns auch interessieren, wie das genau geht – haben aktuell kein Huawei-Gerät in Gebrauch, um das zu testen :(

  2. Habe das Abo auf dem Huawei gekündigt. Wie sehe ich wenn es aufgelöst wird?

  3. Ja das ist Alles zum Schutz der Smartphonenutzer.
    HUAWEI ist grossartig!

    Immer wieder – nix anderes!
    Ilike ;-)

  4. Gerhard Frank // 19. August 2020 um 15:43 // Antworten

    Aspiegel bucht von meinem Visakonto monatlich 0,99 € widerrechtlich ab.
    Mein Huawei Handy wurde entsorgt, vorher alle Daten auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
    Die Fa. in Irland ist nicht erreichbar.
    Können sie mir weiterhelfen?

  5. EBI Adehor // 9. Juni 2020 um 23:42 // Antworten

    Jemanden hat mein Geld abgebucht mit der Name Aspiegel Ltd irland dublin. 18,99×9


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