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FLYmobile Erfahrungen, Tests & Bewertungen: Wie seriös ist der Handyshop der x7-telecom GmbH?

FLYmobile Test

Die schlaue Eule als Maskottchen − der noch junge Handyshop FLYmobile (erst seit Oktober 2017 überhaupt online) wirkt auf den ersten Blick sympathisch. Doch wie ist da eigentlich um aussagekräftige FLYmobile Erfahrungen, Tests & Bewertungen bestellt? Wie schlau ist, dort seinen nächsten Handyvertrag abzuschließen?

Denn die x7-telecom GmbH, die hinter FLYmobile.de steckt, ist ein gar nicht so unbeschriebenes Blatt im Mobilfunkmarkt. Der Distributor besteht seit über 10 Jahren, unterhält Ladengeschäfte (regional begrenzt) und kennt sich somit schon mal sehr gut aus. Doch: Wie stellt er sich im bundesweiten Online-Geschäft so an?

Wir versuchen, Licht ins Dunkel zu bringen, und möchten euch bitte, eure (natürlich subjektiv geprägten) FLYmobile Erfahrungsberichte am Ende dieser Seite mit uns und anderen in den Kommentaren zu teilen. Wobei klar sein sollte: Jede Wortmeldung sollte sachlich und konstruktiv sein − sonst bringt das Feedback weder den Online-Shop noch anderen Interessent*innen weiter.

Nutzt also diese Seite wie ein Forum für FLYmobile Kunde*innen, um euren persönlichen Eindruck zu schildern.

Wie bei nahezu allen Foren und Bewertungsseiten im Netz: Diese »privaten FLYmobile Tests«, die hier von Einzelnen geschildert werden, sollten nicht verallgemeinert werden. Und vor allem nicht als alleiniger Punkt für die Bewertung des Anbieters herangezogen werden. Denn meist melden sich nur diejenigen zu Wort, bei denen irgendetwas schiefgelaufen ist.

Wir bei den HandyRaketen können die abgegebenen Stimmen, Sternchen bzw. Mitteilungen  nicht nachprüfen . Nehmt sie zur Kenntnis, macht sie aber nicht zu eurer Entscheidungsgrundlage.

FLY mobile im Check: Das Wichtigste in Kürze

Keine Zeit oder Lust, euch näher zu informieren? Dann nutzt unseren FLYmobile-Schnell-Check:

  • FLYmobile ist der junge Onlineshop der etablierten x7 Telecom GmbH
  • Als Maskottchen fungiert die (schlaue) Eule
  • Der Onlineshop ist äußerst kreativ, was Bundles (Zugaben jenseits vom Smartphone) angeht
  • Die verwirrende Gutschein- und Kommentarfeld-Mechanik nervt uns
 Vorteile   Nachteile 
Günstige Preise und Aktionen, spielt im Konzert der Reseller mit Gutschein- und Kommentarfeld-Mechanik ist gewöhnungsbedürftig
Sehr stark bei ay yildiz und Vodafone Achtet auf Lieferzeitangaben (vor allem bei den Konsolen-Deals)
Moderne, kreative Bundle-Angebote (nicht nur Handys)

FLYmobile Erfahrungen

Ist FLYmobile seriös?

Das ist natürlich die Kardinalfrage. Was meint ihr: Ist FLYmobile seriös? Habt ihr bereits bestellt und könnt den Online-Handyshop beurteilen? Dann her mit euren Eindrücken, möglichst konkret (nennt also bspw. das, was ihr bestellt habt: Tarif und Smartphone bzw. Zugabe).

Denn nur so lassen sich frühzeitig Fehler aufdecken bzw. Dinge verändern − vorab Danke dafür!

FLYmobile im Test: So fallen die FLYmobile Bewertungen im Netz aus

Auch wenn noch immer recht frisch am Markt − womit es bislang noch keinen groß angelegten FLYmobile Test geben kann − folgende FLYmobile Bewertungen lassen sich bislang zusammentragen:

Bewertungsportal Bewertung
Trusted Shops 4,17 von 5 Sternenen (857 Bewertungen, 350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten)
Trustpilot nicht gelistet
HandyRaketen.de 3,3 von 5 Sternen (nicht nachprüfbare Bewertungen)
SmartphoneFreunde.de 3,2 von 5 Sternen (448 gewichtete Bewertungen berücksichtigt, kein eigener Test / keine eigene Benotung)
Facebook 3,5 von 5 Sternen (8 Bewertungen)

Trusted Shops ist ja das bekannte Bewertungsportal für viele Händler, die Siegel kommen euch bestimmt bekannt vor. Auch von hier ein Wert von mehr als 4 von 5 Sternen verzeichnet ist: An sich sind Werte unter 4,5 unserer Meinung eher kritischer zu sehen. Zusammen mit den eher (viel zu) kritischen Trustpilot-Bewertungen würde sich hier ein genaueres Bild zeichnen lassen − allerdings ist der Onlineshop dort nicht gelistet (was übrigens ungewöhnlich ist).

Auffallend ist: FLYmobile hat viele negative Bewertungen aus speziellen Aktionen mit Konsolen gesammelt − unter anderem mit der stark nachgefragten PS5 im Handyvertrag. Hier werden viele überlesen haben, dass kein konkretes Lieferdatum geannt wurde (nur Vorbestellung) und sind daher natürlich ungehalten.

Klar, natürlich hat FLYmobile keine Lieferung garantiert, aber tut sich unserer Meinung nach keinen Gefallen damit, Bundles anzubieten, deren Lieferstatus extrem weit (und ungenau) in der Zukunft liegt, hiervon raten wir FLYmobile ab.

Unsere Erfahrungen mit FLYmobile (B2B)

Natürlich stehen wir von den HandyRaketen auch im regelmäßigen Austausch und sind im Kontakt zu FLYmobile − mit ähnlich kritischer Distanz wie zu anderen Händlern. Daher können wir unsere B2B-Erfahrungen mit FLYmobile mit euch teilen. Die Zusammenarbeit beschreiben wir im Großen und Ganzen als konstruktiv, Feedback wird dankbar entgegengenommen (und umgesetzt) − und wir können hier auch eine Entwicklung feststellen.

Von anfänglich eher bodenständigeren Nischen-Deals hat sich FLYmobile vor allem in den Jahren 2020 / 2021 immr stärker auch in Märkte vorgewagt, in denen eigentlich Wettbewerber wie Preisboerse24 oder LogiTel preissensibler sind / waren, sodass ihr mittlerweile kaum noch an den FLYmobileBundles vorbeikommt, neuerdings vor allem bei Vodafone und otelo (und bei ay yildiz sowieso).

Darüber hinaus sind äußerst kreative Zugaben-Angebote dazugekommen: Von Grill über Lego, Thermomix bis natürlich auch zu vielen Konsolen-Angeboten. Solche Bundles sind einerseits natürlich extrem attraktiv, haben aber auch einen Beigeschmack, wenn die Lieferzeit-Angaben nebulös bis unscharf sind.

Unsere Kritik an FLYmobile

Wir mögen Kreativität − und hier tobt man sich in diesem Onlineshop gehörig aus. Andererseits mögen wir aber auch Bodenständigkeit.

FLYmobile Gutscheine vs. Kommentarfeld-Zugaben

Neben dem Gutscheinfeld bei FLYmobile kursiert seit etwa dem Frühjahr 2021 auch die Möglichkeit, über das Kommentarfeld bei Angabe bestimmter Stichwörter Zugaben zu erhalten oder aber die Anschlusspreis-Befreiung für Vodafone-Tarife. Dieses Vorgehen, das wohl auf eine technische Kompoenten zurückgehen soll, kritisieren wir − und berücksichtigen deshalb nicht jedes (noch so gute) Angebot des Händlers, wenn es nicht über den klassischen FLYmobile Gutschein geregelt wird.

Denn für euch als Verbraucher*innen ist es schwierig nachzuvollziehen, bspw. im Falle einer Anschlusspreis-Befreiung, ob ihr diese dann bei Tarifabschluss wirklich nachweisen könnt oder nicht, weil sie ja nicht in den originalen Angeboten auftaucht. Worauf könnt ihr euch letztlich berufen?

Vor allem, wenn dann der Unterschied zu anderen Händlern nur wenige Euro beträgt (bspw. 3,99 € statt 4,99 € Zuzahlung), sind wir eher zurückhaltend. Unsere Meinung: Wenn es eine wichtige Aktion wie die Anschlusspreis-Befreiung per App bei Vodafone gibt, lässt sich die (wie in anderen Angeboten auch) direkt im Onlineshop hinterlegen. Wir halten das Vorgehen über das Kommentarfeld (egal ob technisch bedingt oder nicht) aktuell für eher dubios und zweifelhaft.

Diese Kritik ist FLYmobile aber bekannt − und es wird auch an einer Lösung gearbeitet. Beim Auftauchen einer voraktivierten Handyversicherung im Warenkorb-Checkout-Prozess wurde aufgrund unseres Intervenierens bspw. ebenfalls kurzfristig reagiert, was wir positiv werten.

Letztlich haben wir natürlich Vertrauen in den Händler, sehen aber auch, wie dynamisch-aggressiv sich dieser Händler in den letzten Monaten positioniert hat, um im Schnäppchenmarkt mitspielen zu können. Wie heißt es doch? Klappern gehört zum Handwerk. Allerdings sehen wir hier einige Entwicklungen auch kritischer und raten nur zu Angeboten, bei denen wichtige Konditionen, mit denen sich der Händler vom Wettbewerb abhebt, direkt ersichtlich sind (Lieferzeit-Angaben, Rabattvorteile bzw. spezielle Zugaben).

FLYmobile Angebote im Check

Ihr fragt euch, ob es aktuelle Schnäppchen von FLYmobile gibt? Dann schaut einfach einmal in unsere zuletzt berichteten FLYmobile Angebote − auf welche dieser Deals fliegt ihr?

Nintendo Switch Nintendo Switch + Ring Fit Adventure für einmalig 3,99 € zur otelo Allnet-Flat Classic (15 GB LTE, Vodafone-Netz) für 19,99 € im Monat // 50 € Portierungsbonus möglich
otelo Allnet-Flat + iPhone 12 mini iPhone 12 mini (64 GB) für 99 € zur otelo Allnet-Flat Max (30 GB LTE, Vodafone-Netz) für 29,99 € im Monat (kann jederzeit enden) // NEU: 50 € Rufnummernbonus möglich
Redmi Note 10 Pro Xiaomi Redmi Note 10 Pro (128 GB) für 3,99 € zur otelo Allnet-Flat Classic (15 GB, Vodafone-Netz) für 19,99 € im Monat
ay yildiz Tarif + iPhone SE (2020) iPhone SE (2020) für 3,99 € zur ay yildiz Allnet-Flat (12 GB LTE, 60 Min. ins türkische Netz) für 24,99 € im Monat + 25 € Bestchoice-Gutschein
Xiaomi Mi 11 Lite 5G Deal Xiaomi Mi 11 Lite 5G für 69,99 € zur otelo Allnet Flat (15 GB LTE, Vodafone-Netz) – Gratis-Ventilator schnappen!
iPhone XS Deal Refurbished: iPhone Xs (64 GB) für 129 € zur otelo Allnet-Flat Classic (15 GB, Vodafone-Netz) für 19,99 € im Monat
otelo Allnet-Flat + Samsung Galaxy A52 Samsung Galaxy A52 (4G, 128 GB) für 59 € zur otelo Allnet-Flat Classic (15 GB, Vodafone-Netz) für 19,99 € im Monat
Samsung Galaxy S21 Plus + Google Nest Hub Samsung Galaxy S21 Plus (128 GB) für 89 € zum Vodafone Smart L Plus (15 GB LTE Max) für Ø 34,99 € im Monat + Nest Hub gratis sichern (aus Aktion bis 24.5.2021)
ay yildiz ay Allnet + AirPods ay yildiz ay Allnet: 6 GB LTE + Telefonie-Flat (in alle dt. Netze + ins türkische Festnetz) für 14,99 € im Monat / AirPods Pro für 3,99 € Zuzahlung
Nintendo Switch (grau) Nintendo Switch für 99 € zur otelo Allnet-Flat Go (5 GB LTE, Vodafone-Netz) für 14,99 € (!) im Monat
FLYmobile Osteraktion FLYmobile Osteraktion: »Grill to go« zur Bestellung geschenkt (vom 30.3.2021 bis 13.4.2021)

Dieser Beitrag wurde erstmals am 17.1.2018 veröffentlicht.

Daniel
Über Daniel (Redaktion) (4651 Artikel)
Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / zahlt monatlich ca. 12 € für seine Unlimited-Flat im Vodafone-Netz / Rufnummernportierer seit 1999 / nutzt aktuell ein iPhone
Was ist FLYmobile?
FLYmobile ist der Name eines Online-Handyshops, der seit 2017 aktiv ist.
Wer steckt hinter FLYmobile?
Hinter FLYmobile steckt die X7-telecom GmbH aus 76689 Karlsdorf-Neuthard, die bereits seit mehreren Jahren als Mobilfunk-Vertrieb aktiv ist.
Ist FLYmobile seriös?
Der Onlineshop FLYmobile gilt als seriös, ist unter anderem auch bei Trusted Shops gelistet. Seht euch die Kundenbewertungen dort am besten vorab an, bevor ihr zuschlagt, dann wisst ihr, wo sich der Händler hervortut - und wo er sich eher schwer tut.

Berichte gern von deinen FLYmobile Erfahrungen oder allgmeine mit der x7-telecom GmbH in den Kommentaren

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4 Kommentare zu FLYmobile Erfahrungen, Tests & Bewertungen: Wie seriös ist der Handyshop der x7-telecom GmbH?

  1. Angela Silvana // 12. August 2021 um 0:12 // Antworten

    Leider wurde ich sehr enttäuscht, handyvertrag über Flymobile mit prämie ps5 bestellt, lieferschwierigkeiten seid mittlerweile über 8 Monate. Nach mehrmaligen anrufen wurde mir angeboten die 500 euro für die ps5 auf mein konto auszuzahlen was ich auch dann gemacht habe. Mir wurde versichert maximal 5 werktage dauert es bis ich die 500 euro auf meinen konto habe dass jetzt wiederum mittlerweile 10 tage her ist. Nicht empfehlenswert

  2. Johann Stuber // 7. Mai 2021 um 19:00 // Antworten

    Warte seit 6 Monaten auf meine PS5!! Man wird immer wieder vertröstet! Ich finde das ziemlich traurig wenn man mit der PS5 wirbt und dann nicht liefern kann!,

  3. Hatte erst ein bisschen Sorge. Nachts bestellt, morgens Bestätigung erhalten und Unterlagen hab ich unterschrieben zurückgeschickt. Dann hab ich ein paar viele Bewertungen gelesen, dass Prämien oft zu spät ankommen. Erst nur die Sim-Karte erhalten. Das Gerät kam dann aber ganz fix noch vor dem Wochenende hinterher, vollkommen in der angegebenen Zeit.
    Ergo: meine Erfahrung verlief wunderbar, viel besser als zwischendurch erwartet! Habe weiterempfohlen!

  4. Melanie Rethorn // 17. August 2020 um 9:25 // Antworten

    Hallo, wollte ein Handyvertrag abschließen dort, Angebot war super! Und zwar Samsung A50, betsellt, Sim Karte war auch sofort, Handy kam nicht, dann eine Mail, das es das Handy nicht mehr gibt, als Alternative Samsung A20 oder gegen Zuzahlung von ca.50 Euro A51. Das kam aber für mich nicht in Frage, ließen sich auch nicht auf weitere Angeb0te ein. Waren aber immer sehr freundlich am Telefon. Darauf hin habe ich diesen Auftrag stoniert, habe auch diesen obligatorischen 1,- Euro wieder bekommen. Jetzt wurden mir aber fast 50.-Euro von Vodafone/Otelo abgebucht, auf mein nachfragen, wurde mir gesagt, ich hätte angeblich ein Abo über ein Drittanbieter abgeschlossen. Vodafone kümmert sich darum und versucht mein Geld wieder zu bekommen. Keine Mails nicht weisst auf irgendwas hin, was auch immer ich da irgenwie abgeschlossen habe.


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