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fraenk im Test: Erfahrungen & Bewertungen zum 10-Euro-App-Flat-Tarif im Telekom-Netz – seit 24.8.2021 noch besser (5 GB statt 4 GB Daten)

fraenk im Test: Der App-Flatrate-Handytarife der Telekom (managed by congstar) im Check

Mit der Mobilfunk-Marke fraenk (bzw. frænk, mit dem skandinavischen Einschlag) hat die Telekom zum 20.4.2020 einen neuen Handytarif gestartet, der von congstar gemanaged wird und ein Einheitsmodell zum Preis von 10 Euro im Monat vorsieht. Jetzt fragt ihr euch sicherlich: Wie steht es eigentlich um die fraenk Erfahrungen, Tests & Bewertungen für das neue Angebot?

Eine gute Frage: Besonders zum Start der neuen fraenk Flat dürfte eben noch nicht klar sein, wie reibungslos das Produkt in den Markt gepumpt wird. Hier sind wir auf eure Berichte in den Kommentaren angewiesen − die aber natürlich kaum repräsentativ, objektiv oder aber nachprüfbar sind. Wenn ihr das versteht, lest gern weiter und ordnet die Meinungen zu fraenk selbst ein.

Was ist der fraenk Handytarif?

fraenk Erfahrungen, Tests & Bewertungen

Könnt ihr bereits von fraenk Erfahrungen berichten?

Beim fraenk Handytarif handelt es sich um ein seit April 2020 neues Mobilfunkangebot der Telekom, das zu einem Einheitspreis von 10 € im Monat und monatlich kündbar mit LTE-Datenvolumen in bester D1-Netz-Qualität (max. 25 Mbit/s.) angeboten wird − denn beim fraenk-Netz handelt es sich ums derzeit beste Handynetz Deutschlands.

Über die App bestellt ihr euch die SIM-Karte für diesen Tarif. Bemerkenswert: Solltet ihr später einmal von fraenk zu einem anderen Anbieter wechseln, werden dafür keine Kosten von 6,82 € mehr berechnet.

Das ähnelt dann doch einem ganz bekannten Produkt, und zwar freenet FUNK. Etwa ein Jahr nach der freenet-Gruppe versuchte sich also auch die Telekom an einem frischen Produkt, diesmal aber ohne Kinderkrankheiten, bietet also auch EU-Roaming (inklusive Schweiz) mit an.

Bezahlt wird per Paypal-Abbuchung, auch das kommt uns durchaus bekannt vor (vom freenet-Tarif), die SIM-Karte lässt sich allein per App ordern. Die App-Installation steht also vor der Bestellung, ist kein Add-on, sondern Voraussetzung für die Nutzung des fraenk-Handytarifs.

fraenk Erfahrungen & Bewertungen im Netz

Nach über einem Jahr lohnt es sich, einmal nach aussagekräftigen fraenk Erfahrungsberichten und Bewertungen im Netz zu suchen. Was lässt sich hier ermitteln?

Auffallend: Die etablierten Bewertungsportale finden für fraenk kaum Verwendung − kein Trusted Shops (logisch, weil die Bezahlung über Paypal läuft und somit kein Trusted-Shops-Verkaufssiegel benötigt wird), nur sehr wenig beim kritischen Trustpilot. Vermutlich konzentriert man sich vollends auf die App-Bewertungen − und die fallen für Android grandios aus, bei iPhone-Nutzer*innen ganz ähnlich.

Bei uns hier auf dem Portal gibt’s mit 3,5 von 5 Sternen ein erfreulich positives Feedback, die fraenk FLAT Bewertung scheint durchweg positiv zu sein, und das trotz einiger Start-Störer, wie wir fanden.

Trusted Shops nicht gelistet
Trustpilot 3 von 5 Sternen (9 Bewertungen)
Google Play Store 4,6 von 5 Sternen (2.126 Bewertungen)
AppStore (iOS) 4,6 von 5 Sternen (2.593 Bewertungen)
HandyRaketen.de 3,5 von 5 Sternen (85 nicht nachprüfbare Abstimmungsergebnisse)

fraenk Tarife im Check

Für eine (seit 24.8.2021, für Bestandskunden seit 1.9.2021) 5 GB LTE-Allnet-Flat im Telekom-Netz (D1) zahlt ihr 10 € im Monat. Das ist fair, wie ihr beim Blick in die Liste der besten D1-Tarife am Markt sehen könnt.

Allerdings: ja! mobil und Penny Mobil (3 GB für 7,99 € alle 28 Tage, siehe Prepaid-Vergleich) liegen da auch nicht schlecht. Genial ist natürlich, dass ihr den fraenk-Tarif monatlich kündigen könnt und kein Anschlusspreis anfällt. Das ist super, kann aber auch Prepaid. ;-)

Letztlich muss man aber festhalten: Es gibt keinen fraenk Handytarif mit Smartphone, das müsst ihr euch selbst holen. Außerdem gibt es nur einen einzigen fraenk Tarif, die fraenk FLAT.

Tipp: Auf jeden Fall haltet als Neukunde nach einem fraenk Gutscheincode Ausschau, oder lasst euch werben: Dann gibt’s mehr Datenvolumen!

fraenk: Rufnummernmitnahme möglich – außer von congstar

Manko: Zum Start war die Rufnummernmitnahme zu fraenk noch nicht möglich:

»Noch nicht, aber wir arbeiten gerade mit Hochdruck daran. Schon bald kannst du deine Rufnummer ganz einfach von einem anderen Anbieter mit zu fraenk wechseln.«

Eigentlich ein No-Go zum Start, aber es wurde schnell Abhilfe geschaffen. Gut einen Monat später bereits. Allerdings: Da es sich bei fraenk um ein congstar-Angebot handelt, ist der Wechsel von congstar zu fraenk nicht möglich, jedenfalls nicht mit Portierung.

Von congstar zu fraenk wechseln

Seit dem 27.5.2020 ist es möglich, die Rufnummer mit zu fraenk zu nehmen, aber mit Ausnahme von congstar. Denn fraenk ist ja ein congstar-Produkt. Somit ist es nicht möglich, von congstar zu fraenk zu wechseln, wenn ihr eure Nummer mitnehmen wollt, wohl aber von jedem anderen Anbieter.

fraenk Tarife mit WLAN-Calling

Wie uns die Pressestelle mitteilte, sind Voice over LTE und WLAN-Calling bei fraenk möglich.

fraenk mit EU-Roaming inklusive Schweiz

Ebenfalls nett: Wer seinen fraenk Handytarif in der Schweiz nutzen möchte, zahlt dafür laut Preisliste keinen Aufpreis, denn das EU-Roaming umfasst auch die Eidgenossen. Die Türkei ist aber ausgeschlossen.

fraenk: eSIM (gratis) sofort verfügbar

Seit dem 26.5.2021 ist es möglich, eine fraenk eSIM als Alternative zur herkömmlichen Triple-SIM-Karte aus Plastik zu wählen. Sofern ihr also ein Smartphone nutzt, das die eSIM unterstützt, könnt ihr direkt nach eurer Identitätsfeststellung mit fraenk binnen weniger Minuten starten. Damit entfällt der Nachteil, auf die SIM-Karten-Zustellung mehrere Tage warten zu müssen (falls es einmal schnell gehen muss).

fraenk Flat: Cut statt Drosselung aufgehoben!

Wo Licht ist, war zum Start noch Schatten: Hattet ihr das Datenvolumen versurft, wurde auf 0 kBit/s. »gedrosselt«. Es fand also lange Zeit ein kompletter Cut der Internetverbindung statt, was damals unüblich war:

Die Datenübertragungsraten betragen geschätzt maximal 25 Mbit/s im Download und maximal 5 Mbit/s im Upload. Nach Verbrauch des Inklusivvolumens wird die Datenübertragung ausgesetzt. Mit Buchung von Extra-Daten kann die Bandbreitensperrung aufgehoben werden

So bliebt den ersten Kunden nur noch übrig, teuer weiter 2 GB LTE für 5 € dazuzubuchen.

Seit dem 1.2.2021 ist es jedoch möglich, dass ihr weitersurft. Denn seitdem wurde eine Drosselgrenze von 32 kBit/s. eingeführt (statt hartem Cut). Gut so!

Keine fraenk Telefonate ins Ausland

Achtung: Angeblich aus Kostenschutzgründen ist es euch nicht möglich, mit fraenk ins Ausland zu telefonieren.

Ohne Überraschungen auf der Rechnung: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar. Anrufe und SMS ins Ausland sind nicht möglich.

Ja, das mag man als Kostenschutz sehen, andererseits dürften aber ja bald auch die Kosten für Telefonate ins EU-Ausland so reguliert werden, dass es keine Kostenfalle mehr ist. Vielleicht ist dies einfach nur ein gelungener Schachzug der Telekom, um später Kosten zu sparen.

Gute Bewertung von fraenk Tarifen

An sich kommt die Telekom über ihre Discountermarke mit frischem fraenk-Design daher. Das neue Gewand darf aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass fraenk marktgerechte Preise und eine Innovation darstellt, mehr aber auch noch nicht.

Denn congstar hat mit seiner congstar Fair Flat ja auch noch ein durchaus interessantes Produkt im Markt, wenn ihr mehr als 5 GB oder 6 GB benötigt (denn Nachbuchen ist teuer: 5 € für 2 GB extra) neben den genannten Prepaid-Angeboten von Penny Mobil oder ja! mobil.

Die Einfachheit des Produkts und die Möglichkeiten, sich zu verbessern (Gutscheine, KwK etc.), überraschen für ein Telekom-Produkt.

fraenk reagiert auf Kritik – und verbessert den Flatrate-Tarif immer wieder

Fies war lange Zeit, dass die fraenk-Tarife nach Verbrauch der 4 GB komplett auf den Nullpunkt gedrosselt wurde, ihr also nicht mal mit weniger kBit/s. weitersurfen, sondern nur Datenvolumen nachbuchen konntet. Dieses Manko wurde zum 1.2.2021 behoben, die Drosselgrenze (32 KBit/s.) eingeführt.

Negativ fiel uns (neben der Abschalt-Mechanik beim Surfen) zum Start ebenfalls auf, dass die Rufnummernmitnahme zu fraenk nicht möglich war. Auch das wurde schnell behoben (27.5.2020, selbstredend ohne congstar).

Ende August, Anfang September dann die Tarifverbesserung. Insgesamt nun 5 GB, Allnet-Flat, flexibel kündbar, kein Bereitstellungspreis − hier positioniert sich die Telekom deutlich gegen bisherige Flex-Angebote am Markt. Nicht schlecht, vor allem im angebotstechnisch nicht gerade besonders stark bespielten Telekom-Netz. Für Neukunden war per Gutscheincode sogar noch ein Extra-Gigabyte möglich, darüber hinaus gibt es ja auch noch fraenk for friends − ein Kunden-werben-Kunden-Programm, mit dem man sich bis zu 10 GB sichern kann.

Ihr seht schon: fraenk reagiert auf Kritik und verbessert, so muss das sein!

Daniel
Über Daniel (Redaktion) (5036 Artikel)
Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / zahlt monatlich ca. 12 € für seine Unlimited-Flat im Vodafone-Netz / Rufnummernportierer seit 1999 / nutzt aktuell ein iPhone
Was steckt hinter dem Namen fraenk?
Schwer zu sagen, was die Telekom mit der Mobilfunkmarke fraenk verbindet. Die offizielle Begründung heißt: fraenk ist konsequent und auf das Wesentliche reduziert. fraenk ist einfach und funktional. fraenk ist ein Mobilfunktarif – sonst nichts. Der skandinavische Einschlag mit dem æ deutet wohl auf das puristische und Funktionale hin.
Seit wann gibt es den fraenk Tarife?
Die Telekom hat den Mobilfunktarif fraenk am 22.4.2020 gestartet. Dieser ist ausschließlich per Paypal bezahlbar und muss über die App bestellt werden. Zum 1.2.2021 erfolgte eine Veränderung: Statt hartem Cut habt ihr die Möglichkeit, mit max. 32 kBit/s. weiterzusurfen, wenn die 4 GB versurft sind.
Was ist das Besondere an fraenk?
Der fraenk Tarif (die Flat) ist monatlich kündbar, kostet keinen Anschlusspreis und berechnet dir monatlich 10 € für 5 GB LTE-Datenvolumen, Neukunden erhalten sogar per Gutschein aktionsbedingt 6 GB dauerhaft. Das sind Konditionen, wie man sie von Prepaid kennt. Überraschend ist die Einfachheit für das Produkt, das stark an das Pionierangebot freenet FUNK erinnert. Trotzdem gibt es einige beachtenswerte Einschränkungen zur Rufnummernmitnahme und zum Datenvolumen, die ihr kennen solltet. Für uns ist der Innovationsfaktor aber insgesamt gering.
Welche Alternativen zu fraenk gibt es?
Blendet man den Innovations- und Überraschungsfaktor aus, müssen bei nüchterner Betrachtung als Alternative zu fraenk immer auch die Prepaid-Marken ja! mobil und Penny Mobil als Namen fallen. Diese bieten eine 3 GB Flat für 7,99 € (28 Tage). Da ihr für fraenk mehr Voraussetzungen benötigt (Paypal, App-Installation), aber manche Leistungen eingeschränkt sind (Telefonie ins Ausland), halten wir die bestehenden Angebote ebenfalls für reif. Seitdem sich das Datenvolumen erhöht hat, ist fraenk attraktiver zu bewerten. Im D2-Netz ist mit SIMon mobile jedoch ein starker Wettbewerber unter 10 € im Monat aufgetreten.
Welche Kritik gibt es an fraenk?
Zum Start sehen wir besonders kritisch, dass eine eingehende Rufnummernitnahme nicht möglich ist, diese wurde aber zum 27.5.2020 behoben (Ausnahme: congstar). Außerdem wurde nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens die Leitung gekappt, das heißt ihr konntet nicht (wie oftmals üblich) gedrosselt weitersurfen, sondern musstet zwingend Datenvolumen (teuer) nachbuchen (2 GB LTE extra kosten 5 €), das wurde aber zum 1.2.2021 verbessert. Ferner sind Anrufe ins EU-Ausland aus Kostenschutzgründen nicht möglich. Lob gibt es fürs EU-Roaming: Hier ist sogar die Schweiz inklusive, außerdem ist die Flexibilität ein Pluspunkt. Mittlerweile hat fraenk viel an der Kritik gearbeitet und ein Top-Angebot auf die Beine gestellt (Stand: Februar 2021).
Was ist das Kunden-werben-Kunden-Modell von fraenk?
Beim Kunden-werben-Kunden-Modell fraenk for friends erhaltet ihr mehr Datenvolumen als Geworbener und bekommt als Werber Extra-Guthaben.

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39 Kommentare zu fraenk im Test: Erfahrungen & Bewertungen zum 10-Euro-App-Flat-Tarif im Telekom-Netz – seit 24.8.2021 noch besser (5 GB statt 4 GB Daten)

  1. Mit Frank kann man Nicht nach Amerika telefonieren, was im Vorfeld nicht eindeutig zu lesen war. Preisleistung ist super, aber ich benötige das Telefon auch um nach Amerika telefonieren zu können. Leider werde ich diesen Anbieter wieder wechseln.

  2. Rufnummernmitnahme war kein Problem und hat einwandfrei geklappt. War vorher im richtigen D1 Netz und nun bei fraenk, ich merke keinen Unterschied auch wenn die Datenrate auf 25Mbit gedrosselt ist. Netflix Youtube Whatsapp usw sind kein Problem und funktionieren tadellos.
    Toll sind die extra GB für Freundschaftswerbung mit denen man das Volumen erhöhen kann.
    Bis 30.06 bekommt man kostenlos +2GB also dann 7GB und danach +1GB (6GB) wenn man einen Code (ACHH7) eingibt bei der Anmeldung.
    Also ihr bekommt +2GB und ich auch das ist das tolle, nach dem 30.6 bekommen wir beide immerhin noch +1GB dazu

    Ich würde mich freuen wenn ihr meinen verwendet, der Code lautet ACHH7

  3. WLAN Call ist King!

    Und das hat dieser Tarif neben allen anderen Features die es hier in einem rundum Komplett und sorglos Paket gibt.

    Hey – Und wenn du ein paar Gigabyte extra Datenvolumen haben möchtest, nutze meinen Code FABB34
    Bis 30.06 bekommst du kostenlos +2GB (=7GB) und danach +1GB (=6GB).
    Ich freue mich wenn du ihn nutzt, dann bekomme ich auch einen GB dazu. Du siehst für dich bringt es nur Vorteile. Kostet nix und bringt Glück! :))

    FABB34

    Viele Grüße
    Fabiana

  4. Fraenk mit 7GB pro Monat statt 5 GB!

    Gibt es mit folgendem Code 😉

    Code: STEA5

  5. Der Tarif ist für das D1 Netz gesehen sehr günstig. Der Empfang ist top und die Downloadraten liegen bei mir zwischen 18-24Mit/s. Keine Gesprächsabrüche mehr beim Auto Fahren. Bin seit Ende 2021 bei fraenk und voll zufrieden. Wer dauerhaft +2GB haben möchte und auch mir ermöglichen ;),der nutzt bis zum 30.6.2022 folgenden Code: RALW17

  6. Zum 2. Geburtstag hat fraenk ein paar Änderungen zum Kunden-werben-Kunden-Programm („Frænk for friends“) eingeführt: die Eingabe des Werbecodes bei der Bestellung (z.B. STET18) ergibt nun +2Gb pro Monat für Werber und Geworbenen, zusätzlich gibt es den generischen Code „fraenk2“, der den gleichen Effekt hat.

    Das alte Limit von maximal 10Gb/Monat wurde aufgehoben, neu wird stattdessen die Anzahl der Werbungen auf 5 beschränkt – ein Neukunde startet also nun effektiv mit 7Gb pro Monat und kann sich theoretisch auf 17 Gb (5+2 + 5*2) hocharbeiten.
    Eine etwas bittere Pille für alle, die bereits zuvor Freunde geworben haben und dafür „nur“ ein Gigabyte erhalten haben: auch diese zählen mit, Neukunden sind also im Vorteil.

    • Ganz genau, Neukunde werden als auch Weiterempfehlen wird attraktiver. Diese Bedingungen gelten aber nur bis 30.6.2022, also übergangsweise – zumindest ist davon auszugehen, dass es sich nicht ewig verlängert.

      Was die Bestandskunden betrifft: Die fallen (wie fast immer) tatsächlich hinten rüber, das sehen wir auch so.

  7. 2GB für Dich und 2GB für mich. Nutze CHRW100 und enjoy. Vielen Dank!!!

  8. Fraenk wirbt damit einen nicht das Gefühl zu geben und abgezockt zu werden und Tarife vergleichen zu müssen! Jedoch bekommen Neukunden mehr Datenvolumen als Bestandskunden! Bestandskunden sollen laut der Kundenbetreuung für gleiche Leistungen Neukunden werben !

  9. Manfred Hentschel // 6. Februar 2022 um 12:09 // Antworten

    Trotz mittlerweile 5gb für 10€,ist fraenk längst nicht mehr der“günstigste“Anbieter!Es giebt mittlerweile Anbieter,die für etwas mehr,das mehrfache an Datenvolumen liefern!!!(dazu noch ein bis zwei Multisimkarten,kostenlos!!!)

    • Für Neukunden sind es derzeit ja sogar 6 GB. ;-)

      Also der günstigste (im Superlativ) Anbieter war fraenk ja noch nie – aber in der Konstellation „unkompliziert“ und „ohne Kostenfallen“, noch dazu monatlich kündbar, im Telekom-Netz (D1) mit einem schon extrem guten Setting für den Moment. Noch dazu ist fraenk ja kein Aktionstarif, sondern ein verlässliches Dauerangebot. Nenn gern mal ein Beispiel, damit andere wissen, welche Tarife du empfehlen würdest.

  10. Für jeden, der sich öfters oder auch nur gelegentlich in der Schweiz aufhält, ist Fraenk der absolute Knaller: ein vollständig inkludiertes Roaming (mit Daten _und_ Telefonie) ist meines Wissens nach bei keinem anderen günstigen Anbieter vorhanden, zumal man in Deutschland selbst im recht gut ausgebauten Telekom-Netz unterwegs ist; für jemanden, der viel unterwegs ist und sich dabei auch regelmäßig bei den Eidgenossen aufhält, ist dieses Paket natürlich hochattraktiv, um hohe Roaming-Kosten bei unseren non-EU-Nachbarn zu vermeiden.

    Der hier bereits angesprochene Aspekt der Auslandstelefonie ist etwas komplex: solange man sich in Deutschland befindet, sind tatsächlich nur inländische Nummern erreichbar. Überschreitet man jedoch die Grenze, verschwindet dieses Limit: sowohl die Nummern des Aufenthaltslandes als auch solche in anderen EU/EWR/UK/CH sind problemlos (und kostenneutral) erreichbar.

    In der Schweiz selbst genießt man die Nutzung aller drei nationalen Mobilfunknetze, das Telefon springt fröhlich von Swisscom zu Salt zu Sunrise, je nachdem, welches Netz gerade den besten Empfang liefert.

    Gerade für den Preis ist das Gesamtpaket (der sich durch die Eingabe eines Werbungscode bei der Bestellung steigern lässt) ein Schnapper.

    Außerhalb der unterstützten Länder (EU/EWR/UK/CH) sollte das WLAN-Calling funktionieren, so dass man auch in den USA oder der Türkei zumindest 2FA-SMS empfangen kann. Gespräche funktionieren natürlich auch, wobei diese natürlich wieder unter die Beschränkungen der o.g. Auslandsgespräche fallen (da das Telefon sich dabei virtuell in Deutschland befindet).

    Alles in allem ein tolles Paket, das ich nur weiterempfehlen kann!

    Verbesserungsvorschläge:
    – Buchung und Verwaltung über Webformular und nicht nur via App
    – eSIM für alle Telefone, nicht nur Apple- und Samsung-Geräte

  11. Der Wechsel zu fraenk mit Rufnummernmitnahme hat problemlos geklappt.
    Leider wird die versprochene Bandbreite von 25 Mbit/s nicht ansatzweise eingehalten. Messung mit der App der Datennetzagentur ergaben zu unterschiedlichen Zeiten an unterschiedlichen Tagen und Orten (auch Ballungsgebiet) einen Durchschnittswert von 5 Mbit/s. Höchste Messung 9 Mbit/s, niedrigste Messung 0,7 Mbit/s. Die Upload Geschwindigkeit beträgt im Schnitt 1 Mbit/s.
    Also Weit unter dem beworbenen und bezahlten!
    Problemlösung über freank schwierig, da nur im Chat erreichbar.
    Nachdem man nicht mit Ausreden abgespeist werden kann, wird der Chat einfach geschlossen. Erneute Anfragen sind mit sehr langer Wartezeit verbunden.
    Fazit: Leistung wird nicht geliefert wie bezahlt. Problem Management Kundenunfreundlich.
    Wer keine Probleme lösen möchte und mit der Leistung zufrieden ist, hat bei freank so ziemlich seine Ruhe.

  12. Bin maßlos enttäuscht!
    Ich wohne nur wenige Kilometer von der französischen und luxemburgischen Grenze und kann- ausser über WhatsApp mit Fraenk nicht dorthin telefonieren. Das würde im Vorfeld nicht so kommuniziert.

    • Es steht doch klar in den Spielregeln, dass Telefonate _ins_ Ausland (und Frankreich sowie Luxemburg sind genau das, auch wenn man direkt an der Grenze wohnt) _nicht_ möglich sind:

      „Auslandsverbindungen verursachen extra Kosten und sind mit der fraenk flat nicht möglich. Das heißt: Eine ausländische Rufnummer kannst du von Deutschland aus nicht erreichen (z.B. dein Hotel in Österreich).“

      Lesen manche Leute nicht, was sie unterschreiben oder bestellen?

  13. Guten Tag, Ich wollte auch das Angebot. Geht aber nicht, da ich kein PayPal habe. Ander möglich kein, gibt es da nicht..
    Finde ich nicht gut..
    Das sollte man lassen.

    • Es steht doch klar in den Spielregeln, dass Telefonate _ins_ Ausland (und Frankreich sowie Luxemburg sind genau das, auch wenn man direkt an der Grenze wohnt) _nicht_ möglich sind:

      „Auslandsverbindungen verursachen extra Kosten und sind mit der fraenk flat nicht möglich. Das heißt: Eine ausländische Rufnummer kannst du von Deutschland aus nicht erreichen (z.B. dein Hotel in Österreich).“

      Lesen manche Leute nicht, was sie unterschreiben oder bestellen?

  14. Mein Wechsel (mit Rufnummermitnahme) hat problemlos geklappt. Habe rein gar nichts zu bemängeln und kann Fraenk absolut empfehlen. Habe auch vorher schon im D1-Netz telefoniert. Habe jetzt mehr Datenvolumen, eine Telefonflat und keine lange Vertragsbindung. Alles für 10€ / Monat – perfekt!

  15. Jürgen Wunderlich // 21. Oktober 2021 um 10:14 // Antworten

    Leider ist bei mir heute der fraenk-Chat nicht erreichbar! Keine Ahnung was da los ist. Wollte ein Problem lösen, weil ich zwar meine Festnetznummer erreichen kann mit fraenk, aber beim Zurückrufen wird mir der Fehler „Ungültige Rufnummer“ angezeigt. ???

  16. was nutzt das ganze Paket, wenn ständig immer nur : „nur Notruf möglich“ gemeldet wird – noch nie war ein Anbieter so schlecht aufgestellt

  17. Kann ich absolut empfehlen. Ich bin von winsim zu fraenk gewechselt und bin von der Netzqualität begeistert. 5GB für 10€ ist ein Schnäppchen für das beste D-Netz. Außerdem könnt ihr mit dem Vorteilscode dauerhaft +1GB bekommen. Und durch weiterempfehlen bis zu +10G! Einfach beim Registrieren eintragen. Fraenk ist monatlich ķündbar. Das war für mich besonders wichtig.

  18. Ein guter Tarif, mittlerweile (wie beschrieben) 5 bzw. 6 GB, mit Empfehlungslink. Der Support über die App ist nervig. Die Rechnungsstellung bzw. Gutschriften ziehen sich. Dennoch bin ich sehr zufrieden. Für Telefonate ins Ausland habe ich noch die Satellite-App. Sobald man im Ausland ist, kann man übrigens in das Land, in dem man sich befindet telefonieren. Sprich: In Spanien lokal einen Tisch reservieren geht. Aus Spanien ein Hotelzimmer in Frankreich telefonisch bestellen geht nicht. Deutschland aus der EU+ anzurufen – geht natürlich.

    • Das ist nicht ganz korrekt: sobald man im Ausland ist, kann man sowohl das eigene Land als auch Deutschland _und_ andere Länder erreichen. Ein Gespräch aus der Schweiz nach Österreich funktioniert z.B. problemlos.

  19. Reine Katastrophe – da ist sogar 02 besser- kein Empfang, keine Internetnutzung möglich. Sim Karte getauscht, wieder nix! Nochmal Nachfragen, wieder alle Daten durchgeben und wieder kein Ergebnis. Das ist eher E-Plus als D1.

  20. Tarif ok, Freunde Werbung mit + 1GB funktioniert nicht, auch nicht mit Hilfe von Chat bei fraenk.de!!
    sehr schlecht, nach 3 Versuchen mit Freundschaftswerbung ohne Erfolg, aufgegeben
    keine Hilfe mittels nachträglicher Freigabe !!!

  21. 2020 war Fraenk ein sehr gutes Angebot. Ein voller Kostenschütz gegen Höhe Gebühren inklusive. Telefonate aus der EU brach Hause sind kein Problem. Telefonate ins Ausland funktionieren gut und günstig mit voipsmash (auch in der Fritzbox konfiguriert. Anstelle zweistelliger Gebühren fallen nur Cent Beträge an.)

    VoLTE und vowifi inklusive.

    Der Tarif wird jetzt in 2021 zu sehr verwässert. Was soll ich mit 32kbit/s nachdem ich mein Datentarif verbraucht habe. Wenn man genug Kumpel hat, bekommt man durch doppelten Tarifwechsel umgerechnet 1gb zusätzlich für 50 Cent pro Monat (auf 5gb).
    Hey Telekom. Ich will keine unbenutzbaren 32kbit/s, sondern lieber 5gb im Monat und für 5 Euro nach Buchung auch 5gb.

    5 Euro sind für 2gb nicht horrende teuer, aber auch kein Schnäppchen. Und da die Telekom bei Freundschaftswerbung die Gigabyte hinter her werfen kann, fühle ich mich als Bestandskunde missachtet. (Die 32kbit/s Fortsetzung brauche ich wirklich nicht. Ich versendet keine kleine Video Botschaft mit zb einem 39mb Video in 3 Stunden. Ich persönlich würde dann lieber ein noch günstigeren Tarif wählen.)

    Da Penny/ja mobil unterdessen auch VoLTE & vowifi beinhalten und man dort für den Urlaub 20gb für 20 Euro sporadisch buchen kann, sieht fraenk jetzt für meine persönlichen Zwecke nach 8 Monaten schon wieder alt aus.

    Schweiz Roaming sollen alle Tarife beinhalten. Mein wichtigster Grund von Vodafone zur Telekom/Congstar zu wechseln.

    Die 25mbit/s sind vollkommen in Ordnung. Passt und kann ich auch nicht jahrelang mit Leben.

    Fraenk ist an sich ein Vertrag und nicht Prepaid. Trotzdem ohne 5G Zugang. Was an dieser technischen Fortentwicklung jetzt schon wieder Premium Sondergebühren Wert sein soll, haben mir die Bonus einsammelnden Manager noch nicht ausreichend erklären können. Zumindest ist das Fehlen von 5G kein Grund bei fraenk zu bleiben. Kein 5G kann ich auch bei anderen Tarifen erhalten. Die Konkurrenz ist da erstaunlich groß.

    Ich würde bei Congstar bleiben, aber nicht mehr bei fraenk. Das ist aber nur meine persönliche Ansicht.

    Bereue ich zum Fraenk gegangen zu sein? Nein! Der Tarif funktioniert sehr gut, wenn man weiß was man will. 4gb und eine zusätzliche App, um ins Ausland zu telefonieren. Dann passt der Tarif weiterhin.

    Aber die Freude am Tarif ist durch das verwässern weg. Man hat Jahr das Gefühl durch Vitamin B mehr erreichen zu können. Dann nehme ich dich lieber im April zu Penny/ja mobil.

  22. Fraenk ist meiner Meinung nach das aktuell beste P/L Angebot in Deutschland im Telekom-Netz.
    LTE ist enthalten (wenn auch nur 25 MBit/s) und 4 GB sind zeitgemäß. Lange Zeit wurde sich über die horrenden Preise der deutschen Telkos aufgeregt – hier zeigt die Telekom, dass es auch anders geht. Einzig der Support ist ein Glücksspiel. Fragen werden scheinbar willkürlichen beantwortet. Irgendwo ist der Preis ;-) Trotzdem eine klare Empfehlung!

    • Echt, hat sich da jemand aufgeregt? Es gibt ja sehr viel Auswahl, auch im D1-Netz. Congstar (und deren Prepaid-Ableger) gibt es ja auch schon länger. Nichtsdestotrotz gefällt mir fraenk wegen seiner Einfachheit aber auch, würde mir aber für 2021 mehr Tarifoptionen, die über die 4 GB hinausgehen, wünschen (z.B. 8 GB für 15 €, also Daten verdoppeln für 5 €). 5 € für 2 GB extra finde ich zu happig und passt nicht zum restlichen Konzept, da kommt dann doch die (alte) Teuer-Mentalität der Telekom durch. Insgesamt aber ein grundsolides, praxistaugliches Setup für den Alltag, durchaus eine Überraschung des Jahres.

  23. Oehmigen Frank // 6. Dezember 2020 um 18:53 // Antworten

    Ich habe das Telefon meiner Frau von Telekom Prepaid, 100 Freiminuten und 1,5 GB LTE für 9,90 / 28 Tage, auf fraenk umgestellt. T-Mobile Prepaid per Chat im Netz gekündigt und OptIn-Haken setzen lassen, dann fraenk App installiert, SIM bestellt, Rufnummernmitnahme vereinbart, hat alles per 30.11. geklappt.
    Ich kann es also empfehlen….

  24. FRAENK-Tarif: Achtung: Du kannst KEINERLEI Anruf VON Deutschland in ein anderes Land tätigen- z.B. Österreich oder Frankreich!!! EU-Roaming bedeutet nur, dass es umgekehrt geht. Für mich ohne zweite SIM mit Auslandstelefonie völlig unbrauchbar.

    • So ist es. Wie wir geschrieben haben „angeblich aus Kostenschutzgründen“ – mag man bewerten, wie man möchte. In der Regel ist Telefonie ins EU-Ausland eben (immer noch) sehr teuer. Mag für manche auch ein Vorteil sein.

  25. Leider funktioniert fraenk in Gebäuden meist nicht, so dass man dort kein Internet hat. Zu Hause mit w-lan kein Problem, ansonsten leider sehr schade.
    Draußen ist alles gut.

  26. Mega Angebot, richtig coole Marke, top Preis. D-Netz läuft super und 10€ für 4G und die Qualität sind super. Ebenso finde ich das Design sehr ansprechend & finde es auch cool, dass alles per App easy machbar ist.

    • „Mega-Angebot“ und „coole Marke“ – du wirst aber nicht dafür bezahlt, das so zu lobhudeln, oder? ;-) Freut mich, wenn du zufrieden bist.

      Das Angebot ist ja auch echt gut – aber ja! mobil / Penny Mobil / Kaufland mobil (Prepaid) gibt es ja nun mal auch noch, sogar schon vor fraenk. :-)

      Sorry für meine Skepsis (jetzt generell, nicht bei diesem einen Kommentar), aber ich find’s sehr auffällig, wie positiv das alles rüberkommt und Dinge bei fraenk „bemerkt“ werden, die sonst nie zur Sprache kommen (z.B. Marke, Design). Dazu ein zu 97% von der betreuenden Agentur geschriebener wikipedia-Eintrag (https://xtools.wmflabs.org/articleinfo-authorship/de.wikipedia.org/Fraenk) – da wird ein Marktstart sehr professionell begleitet. Aber vielleicht kommt das alles ja auch einfach nur sehr gut an, richtige Misstöne habe ich noch nicht vernommen.

      Bin sehr gespannt, wie die Kunden-Erfahrungen auf lange Sicht so sein werden.

  27. Netz sehr gut, ich wünschte mir 5 GB statt der 4 GB. Anmeldung problemlos, Karte kam nach 3 Tagen. Drosselung auf 0 geht gar nicht. Das ist tiefstes Mittelalter! Der Preis ist ok.


HandyRaketen ist eine eingetragene Marke der convertimize GmbH (Registernummer: 302018026933)
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