News

Sparhandy Erfahrungen, Tests & Bewertungen für den Reseller und Mobilfunkanbieter

sparhandy Erfahrungen

Sparhandy ist zugleich Reseller (also ein Handyshop) als auch ein Anbieter von Mobilfunktarifen (sparhandy Start und sparhandy Allnet-Flats, beide im Telekom-Netz). Dazu kommt der Shopping-TV-Sender sparhandy.tv.

Da stellt sich natürlich die Frage, wie es allgemein um die sparhandy Erfahrungen bestellt ist. Gilt sparhandy als seriös? Wie zuverlässig ist man in puncto Abwicklung, Zusendung von Geräten bzw. wie freundlich bei etwaigen Rückfragen? Kommt ihr gut zur Hotline durch?

Denn dort, wo ein großes Angebot herrscht (und die Verbindung aus Mobilfunkanbieter, TV-Sender und Handyshop ist dies zweifelsohne), kommen i.d.R. auch viele Fragen zum Service von sparhandy und der Beantwortung von Rückfragen zu eurem Mobilfunktarif zustande.

Zu sparhandy.de »

Wie schlägt sich sparhandy im Kunden-Urteil? Um das herauszufinden, möchten wir euch an dieser Stelle um eure Mithilfe bitten. Wie sind eure sparhandy Erfahrungsberichte? Könnt ihr den Shop weiterempfehlen? Seid ihr mit den Tarifen im Telekom-Netz von sparhandy zufrieden? Helft, uns und anderen in diesem unabhängigen Forum sparhandy zu bewerten. Vielen Dank!

Ein großer Pluspunkt von sparhandy ist mit Sicherheit das lange Bestehen auf dem Mobilfunkmarkt. Seit 2000 vermittelt sparhandy.de als unabhängiger Online-Reseller Mobilfunkverträge. Über die Qualität sagt diese lange Zeit jedoch erst einmal nichts weiter aus. Deshalb möchten wir euch einen aktuellen Einblick geben, wie andere Nutzer diesen Anbieter sehen.

sparhandy Erfahrungsberichte

Wer echte sparhandy Erfahrungsberichte sucht, sollte aktuelle Kundenmeinungen im Netz durchaus kritisch hinterfragen

Sparhandy Testberichte bei Trusted Shops & Co.: Alles in Butter!?

Werfen wir zuerst einen Blick in die (objektiven) Händlerbewertungen von sparhandy. Beim TÜV Süd ist sparhandy seit 2008 zertifiziert und wird jährlich überwacht. Doch wie sieht es mit Nutzerbewertungen zu sparhandy bei den einschlägigen Bewertungs-Dienstleistern aus?

sparhandy bei Trusted Shops: Gute Bewertungen!

Bei Trusted Shops kommt sparhandy auf eine insgesamt gute Bewertung. Mit 4,4 von 5 Sternen werden Lieferung, Ware sowie Kundenservice rezensiert. Da es täglich jede Menge Bewertungen gibt, die frisch und neu hinzukommen, schwankt das genaue Ergebnis. Beobachtet am besten die jüngsten Entwicklungen:

sparhandy bei eKomi: Fast 5 von 5 Sternen!

Widmen wir uns den eKomi-Bewertungen von sparhandy, wird das Trusted-Shops-Bild im Grunde nachgezeichnet. In den letzten 12 Monaten kommt ihr hier auf 4,6 von 5 Sternen. Frische Bewertungen gibt’s hier quasi im Stunden- bzw. Minutentakt:

sparhandy bei Trustpilot: Kritischer!

Deutlich kritischer geht’s bei Trustpilot für diesen Händler zu. Mit 7,5 von 10 Punkten und einer recht hohen »Ungenügend-Quote« (26%) gehen die Nutzer hier anscheinend wesentlich härter ins Gericht. Die Kritik bezieht sich hauptsächlich auf den Kundenservice:

Als kleines Zwischenfazit ist festzuhalten: In den Bewertungsportalen zeichnet sich ein deutlich positives Bild von sparhandy ab. Der Großteil der Kunden, aber sicherlich nicht alle, sind über die Maßen zufrieden. Stimmt dies mit euren sparhandy Erfahrungen überein?

DienstleisterBewertung
TÜV-Zertifzierungseit 2008
Trusted Shops4,46 von 5 Sternen (gut)
eKomi4,6 von 5 Sternen
Trustpilot7,5 von 10 Sternen (gut)

(Stand: 20.7.2017)

Ist sparhandy seriös?

Insider-Tipp: Mitarbeiter-Bewertungen und Facebook checken!

Wir von den HandyRaketen möchten zusätzlich noch einen Blick darauf werfen, wie sparhandy als Unternehmen mit seinen Mitarbeitern agiert. Hier bietet das Mitarbeiter-Portal kununu einen Hinweis (ohne feststellen zu können, wie authentisch diese Meinungen tatsächlich sind). Mit 3,3 von 5 Sternen ist das Mitarbeiter-Image anscheinend aber noch ausbaufähig:

Und auch ein Blick in die Social-Media-Profile, allen voran Facebook, kann Aufschluss darüber geben, wie intensiv sparhandy sich um Kundenanliegen kümmern bzw. allgemein feedbackt:

Sparhandy Hotline: Wie ist die sparhandy Service-Nummer?

Nanu! Bei der Suche nach der sparhandy Hotline, also einer sparhandy Service-Nummer, müssen wir passen. Im Impressum ist doch tatsächlich keine Rufnummer vermerkt?! Lediglich eine E-Mail-Adresse ist hier für den Kontaktweg vorgesehen. Alles andere als kundenfreundlich, finden wir.

sparhandy Kunden-Hotline für Allnet-Flats versteckt

Unsere Recherche hat jedoch ergeben: Wer z.B. Probleme mit den sparhandy-Tarifen hat, kann sich an die sparhandy-Hotline (0234) / 2982980 (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sowie Samstag von 9 bis 16 Uhr) wenden. Ob diese Nummer jedoch auch für allgemeine Serviceanfragen immer noch zutreffend ist, wissen wir nicht. Dass sie jedoch so versteckt ist, wurmt uns. Anscheinend möchte man das Service-Aufkommen per Telefon sehr gering halten.

Immerhin: Es gibt eine umfangreiche Hilfe-Datenbank. Hier könnt ihr u.a. euren aktuellen Bestell-Status überprüfen oder aber die wichtigsten (Nach-)Fragen im Self-Service selbst beantworten.

Sparhandy Tarife im Test

Widmen wir uns nun den Dingen, die wir aus dem Effeff beherrschen. Und zwar möchten wir euch darstellen, wie die sparhandy Tarife bei uns abschneiden. Sowohl sparhandy Flex als auch sparhandy Allnet-Flat sind günstige Handyverträge, die in Kooperation mit der Telekom, also im besten Mobilfunknetz, abgewickelt werden. Hier sammelt sparhandy schon einmal Pluspunkte.

Meist liegen die Preise so gut, dass Wettbewerber Klarmobil hier nur mit Sonderaktionen in die Parade fahren kann. Aber: Auf LTE müsst ihr verzichten, außerdem gibt’s keinen zusätzlichen Bonus für die Rufnummernmitnahme.

Vorteile

  • Günstige SIM-only-Handytarife ab 3,90 € im Monat
  • Tarife auch ohne Laufzeit möglich
  • Sehr gutes Handynetz (Telekom, D1)

Nachteile

  • keine LTE-Freischaltung
  • Preis erhöht sich nach 24 Monaten, keine dauerhaften Rabatte

› Alle sparhandy-Handytarife vergleichen »

Sparhandy Angebote als Reseller im Preis-Leistungs-Test

Vollkommen klar: Sparhandy gehört mit zu den Top-Anbietern, wenn es darum geht, besonders günstige Handyverträge zu finden. Allerdings können andere Reseller durchaus mithalten. Nicht immer ist sparhandy automatisch der günstigste im Wettbewerb. Durch Sonderaktion (Phonetastic Deals, Transferwoche) und vor allem aufgrund innovativer Aktionen und Ideen mit Wortspielen (Mai-Deals) punktet der Anbieter.

Ebenfalls nicht zu vergessen: Mit dem VfL-Bochum-Tarif in Kooperation mit Vodafone-Tochter otelo steht ein günstiger Fan-Tarif bereit, der immer wieder für hervorragend günstige Deal-Kombinationen vor allem im Einsteiger-Segment sorgt.

Vorteile

  • Sehr breit gefächtertes Smartphone- und Tarif-Angebot
  • Günstige Tarife-Kombinationen
  • Zusätzliche Top-Aktionen für kurze Zeit
  • eigene, exklusive Handyverträge, z.B. otelo Fan-Tarif bzw. VfL-Bochum-Tarif

Nachteile

  • Besonders heiße Deals nach sehr kurzer Zeit ausverkauft

› Alle sparhandy-Schnäppchen ansehen »

sparhandy im Test der Kunden


Von welchen sparhandy Erfahrungen könnt ihr berichten? Teilt eure Meinung zu sparhandy mit uns in den Kommentaren!

Bewerten & kommentieren:
1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne

Rakete zu 82,00%
(10 Bewertungen, Ø: 4,10)

Loading...

Kommentar hinterlassen

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*



HandyRaketen.de | (c) convertimize GmbH
 Impressum    Über uns    Presse
Datenschutz    Newsletter
Haftungsausschluss