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tophandy Erfahrungen, Tests & Bewertungen für den Reseller

tophandy Erfahrungen

Wer häufiger bei den HandyRaketen nach Handy-Deals sucht, dem dürfte der Reseller tophandy nicht entgangen sein. Denn hier bekommt ihr nicht nur den otelo Lilien-Tarif als Eigen-Angebot günstiger, sondern immer wieder auch die bekannten Netzbetreiber-Angebote von Telekom, Vodafone & Co. Doch natürlich stellt sich − einhergehend mit günstigen Angeboten − die selbstverständliche Frage nach tophandy Erfahrungen, Tests und Bewertungen. Und genau darauf wollen wir in diesem Beitrag als öffentliches Forum für euch eingehen.

Ist tophandy seriös?

Was meint ihr: Ist tophandy seriös? Könnt ihr hier bedenkenlos zuschlagen, wenn ihr einen neuen Handyvertrag sucht. Oder habt ihr Bedenken, weil ihr Probleme mit tophandy.de ausmachen konntet. Berichtet darüber am Ende der Seite und helft uns und anderen weiter, ein genaueres Bild von diesem Online-Shop und dessen Kundenservice zu zeichnen.

Zu tophandy »

Logisch: Natürlich kann es hier nur um persönliche (subjektive) tophandy Erfahrungsberichte einzelner Kunden gehen. Ihr solltet diese singulären Meinungen also nicht als objektiv werten und allein zur Entscheidungsfindung bzw. Bewertung des Shops heranziehen. Denn wir können natürlich nicht überprüfen, ob der Verfasser nun tatsächlich bei tophandy bestellt hat oder nicht oder einfach nur meckern möchte. Deshalb: Haltet mit eurem Feedback zu tophandy in den Kommentaren nicht hinterm Berg, aber achtet auf konstruktive, sachliche Kritik. Und erwähnt auch ruhig einmal, wenn euch etwas gefallen hat. ;-)

Übrigens: Hinter tophandy steht das Elektrohaus Kurzer, das auch für talkthisway und EURONICS Handyverträge verantwortlich zeichnet.

Daniel
Über Daniel (Redaktion) (3529 Artikel)
Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / hat auf derselben Schule wie Pinar Atalay (ARD Tagesthemen) Abitur gemacht / nicht mit dem Torwart vom HSV zu verwechseln / zahlt monatlich 16,25 € für seine 10 GB Allnet-Flat im Telekom-Netz / Rufnummernportierer seit 1999

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10 Kommentare zu tophandy Erfahrungen, Tests & Bewertungen für den Reseller

  1. harald schmidt // 29. Mai 2019 um 10:11 // Antworten

    Hallo, handyvertrag abgeschlossen mit iphone xr – 24 monate t-mobile. 50 euro sofort als zuzahlung per paypal bezahlt. wunschtermin war 31.05.19 also 15 tage zeit für tophandy alles zu regeln. ausser einer eingangsbestätigung als ich den vertrag über tophandy abgeschlossen habe überhaupt keine reaktion von seitens tophandy.de! nachfragen tel. von mir konnten nicht beantwortet werden. mail wurde nicht beantwortet. im konto steht seit anfang an: papiere erhalten. jetzt ist 2 tage vor vertagsanlauf, morgen ein feiertag, übermorgen sollten spätestens papiere, simkarte, handy da sein – ab da zahle ich ein vertrag! nichts passiert!Info an alle: Die wiederufsfrist fängt ab den tag an, an den Papiere, simkarte, handy geliefert wurden! also: passiert heute nichts mehr, werde ich den vertrag wiederufen, meine paypal zahlung zurück fordern über paypal. des weiteren t-mobile informieren das tophandy unseriös ist. des weiteren bin ich kein einzelfall – das ist ein fall für die staatsanwaltschaft. wer massenhaft verträge vermittelt obwohl der das nicht stämmen kann, gehört weg von handymarkt! wieso ist da seitens verbraucherschutz noch nichts passiert? völlig unverständlich……bei den massenhaften schlechten bewertungen…….

  2. Muss mittlerweile 3 Wochen warten und habe nicht das Gerät oder überhaupt ein Termin erhalten. Bei anderen Bewertungen und auch bei meiner Support-Email wird der Grund ,,Lieferprobleme“ genannt. Top Handy hat anscheinend kein Interesse das Problem zu lösen und verbreiten dann noch fake news mit angeblicher Lieferzeit von 3-4 Tagen bzw. bei ,,Über uns“ 1-3 Tagen. Das Gerät, dass ich bestellt habe, steht immer noch als ,,lieferbar“. Schlussendlich werde ich Top Handy, Euronics XXL bzw. auch alle anderen Elektrohaus Kurzer Unternehmen meiden!

  3. Bernd Sterling // 8. Mai 2019 um 15:27 // Antworten

    Super Abwicklung…sehr nett am Telefon…gerne wieder… schnelle Lieferung
    Rundum super

  4. Vertrag am 24.09.18 abgeschlossen, Vertrag am 28.09.18 aktiviert, Handy mit SIM kam am 12.10.2018 an!
    Der Vertrag wird grundsätzlich schon vor Lieferung aktiviert, sodass Kosten anfallen ohne dafür eine Gegenleistung zu erhalten.
    1 Monat und 20 Tage später war ich die Diskussionen leid, da Sie die Kostenübernahme erst zugesagt haben und dann nach Ablauf der Widerrufsfrist plötzlich quer stellen!

    Wenn die das bei jedem Kunden so durchziehen, dann Herzlichen Glückwunsch,die machen ein deutliches Plus.
    Also Achtung, wenn etwas in der Widerrufsfrist schon nicht klappt, dann sofort abbrechen!

    Ps.: Gefühlt arbeiten dort im Support Center auch nur Leute denen das Lesen schwer fällt, da Sie auf eine Mail mit einer Frage etwas ganz anderes Antworten, was keinen Sinn ergibt.

  5. Eine einzige Katastrophe. 2 Handys dort bestellt; eines kam halbwegs pünktlich, aber der Vertrag war falsch (8 GB beworben, nur 6 GB erhalten). Das andere Handy wurde bislang noch gar nicht geschickt. Die Hotline ist zwar erreichbar, aber nicht wirklich kompetent. Ich würde dort NIE wieder bestellen.

  6. Ich kann leider nur abraten bei dieser Firma zu bestellen! Zu meinem Fall: am 29.11. habe ich eine Vertrag mit Handy bestellt, leider musste ich zwei Tage später feststellen, dass tophandy meinen Namen falsch an Congstar übermittelt hat, mit der Folge das meine alte Rufnummer nicht portiert werden konnte. Nach einem Anruf beim Tophandy-Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass man nur stornieren könnte, die Aktion (Handy+Vertrag) aber mittlerweile abgelaufen ist. Kurz gesagt ich habe Pech gehabt! Zum Glück habe ich dann doch noch einen kompetenten Ansprechpartner beim Congstar Kundenservice gefunden, der mir meine Daten ändern konnte. Die Portierung fand dann auch nicht wie geplant am 7.12. statt, sondern erst am 14.12. Das Handy habe ich dann am 15.12. erhalten, zuvor wurde mir mitgeteilt, dass mein bestelltes Handy in der Farbe grau nicht verfügbar ist und ob ich mich stattdessen für eine andere Farben entscheiden würde. Abschließend möchte ich noch sagen, dass ich sicherlich kein Mensch bin der sich über jede Kleinigkeit aufregt, und ich es auch verstehe das Fehler passieren können, diese dann aber auch gelöst werden müssen und nicht wie bei meinem Fall man vom Verursacher des Fehlers im Stich gelassen wird.

  7. Guido Meerkötter // 11. Dezember 2017 um 21:29 // Antworten

    Hallo Guido …….,

    wir haben neue Informationen zu Ihrer Bestellung: Geldeingang verbucht.

    Wir werden Ihren Auftrag nun in unsere Versandabteilung weiterleiten.

    Sobald Ihr Paket unser Haus verlassen hat erhalten Sie eine Versandbestätigung….

    Auf die Versanbestätigung warte ich bis heute !!!!
    Die Überweisung ist am 27.11 über PayPal abgebucht worden, die Simcard von Congstar freigeschaltet,
    aber Tophandy ist nicht in der Lage das Handy zu versenden, ja nicht einmal in der Lage, einen Liefertetmin zu benennen.
    Meine Anfragen werden mit „Bewerten Sie unseren Kundenservice…“ beantwortet.
    Ich bewerte hier gerne nochmal Ihren Kundenservice:
    ungenügend

  8. Ich habe vor 3 Wochen per Überweisung bezahlt. Seitdem hat sich mein Status, Geldeingang verbucht nicht verändert. Mailanfrage und Hotline haben nichts gebracht. Vorsicht!

  9. Sehr günstig. Tolle Ware

  10. Habe ein Honor 9 bei tophändy gekauft mit Honorband 3 und Otelo-Lilien Tarif jetzt wollen alle in der Familie eins haben heute das 4.gerät bestellt.


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