Ihr interessiert euch für die Drillisch-Mobilfunkmarke yourfone.de und fragt euch, wie aktuelle yourfone Testberichte, Erfahrungen & Bewertungen aussehen, damit euch die Entscheidungsfindung leichter fällt?
Das ist teilweise gar nicht so einfach, da eine bewegte Geschichte hinter dem Anbieter liegt und somit jede Menge (alte) Meinungen, Tarifsiegel und Einschätzungen verschiedenster Medien vorliegen.
Beachtet bitte: Einschätzungen zu yourfone hier auf unserer Seite lassen sich von uns nicht nachprüfen; sie sind vielmehr sehr subjektiv geprägt und gegen zum Teil eher die Unzufriedenheit wieder − denn wer hinterlässt einfach so freiwillig ein lobendes Feedback? Wenn es gut läuft, wird meist einfach geschwiegen. ;-) Deshalb nehmt nicht alles hier (und anderswo Geschriebenes) für bare Münze, sondern versucht euch, anhand der Fakten ein eigenes Bild zu zeichnen.
2012 startete yourfone.de im E-Plus-Netz als Allnet-Flat-Pionier mit dem ersten Pauschal-Tarif für unbegrenzte Sprachtelefonate in alle Netze (daher ja auch der Name Allnet-Flat) für unter 20 € und sicherte sich so einen preisbewussten Kundenkreis.
Im Zuge der Fusion von E-Plus und o2 und der dadurch, dass viele weitere Discounter-Marken die yourfone-Preise schon bald überholten, wurde yourfone.de als eigenständiges Tarifangebot über die Jahre weitergereicht, sodass die Marke letztlich zu Drillisch weiterwanderte.
Dort sammelte der Anbieter bspw. mit der Gebrauchsüberlassung, einer Art Handymiete, schnell Negativbewertungen, und auch mit dem Aufkommen einer (damals noch nicht einmal kündbaren) Datenautomatik erging es der Marke nicht unbedingt besser im Ansehen bei den Kunden.
Wie schon erwähnt: yourfone Tests im Netz gibt es bereits seit 2012, mit Aufkommen der Marke. Aber: Durch die bewegte Vergangenheit sollte man die alten Werte von den neuen deutlich trennen. Für euch zur Übersicht einfach mal das, was bislang über yourfone im Test bekannt ist. Ordnet es für euch selbst ein!
Portal | Bewertung |
---|---|
DISQ Mobilfunkanbieter-Studie 2018 | Gut (Platz 9) |
Connect Hotline-Test | 416 von 500 (Gut) |
CHIP Hotline-Test | 87 von 100 |
Testberichte.de | Note 2,7 (Befriedigend, 1 Test) |
ServiceAtlas Mobilfunk 2018 | Sehr Gut |
ServiceAtlas Mobilfunk 2017 | Gut |
WirtschaftsWoche Tarife für Onliner | Platz 5 |
Trusted Shops | 4,7 von 5 (186 Bewertungen) |
TÜV Süd | zertifiziert |
TrustPilot | 1 von 5 (27 Bewertungen) |
Check24 | 3,6 von 5 (865 Bewertungen) |
Aboalarm | 69 Prozent Empfehlung (829 Bewertungen) |
Testberichte.de Kunden-Meinungen | Mangelhaft (1 Bewertung) |
yourfone ServiceWelt-App (Android) | 3,2 von 5 (281 Bewertungen) |
Alle Daten wurden am 9. Januar 2019 erhoben
Vielleicht kennt ihr ja das ein oder andere Angebot aus der yourfone Werbung? Wir checken tagtäglich die besten yourfone Deals und sagen euch, welche Tarife sich lohnen und welche nicht. Schaut hier nach den aktuellsten yourfone-Tarif-Checks:
Habt ihr mit yourfone Erfahrungen gemacht? Dann hinterlasst uns dazu doch eure Meinung in den Kommentaren, aber natürlich mit der Bitte, dass ihr sachlich und konstruktiv bleibt. Was sollte yourfone.de verbessern, wie seid ihr mit den Tarifleistungen (z.B. dem angeboten yourfone Netz und der Abrechnung) zufrieden? Gibt es Unregelmäßigkeiten? Würdet ihr jemandem zu einem yourfone-Tarif raten?
Inhaltsverzeichnis
Letzte Aktualisierung: 1.1.2019
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Ich wollte ein Vertrag für ein Apple iPad abgeschließen und ich habe keine Info darüber bekommen wie weit der Vertrag ist dann habe ich dort angerufen und mir wurde gesagt das der Vertrag abgelehnt wurde weil ich ein Neukunde bin ich müsste erst ein Handy Vertrag abschließen und dann 2-3 Monate warten um dann den Apple iPad Vertrag abschließen zu können
Klingt konfus, würde ich so im Großen und Ganzen nicht glauben und dich mal woanders umgucken. ;-) Klar, es kann sein, dass deine Bonität steigt, wenn du schon einen abzuzahlenden Vertrag SIM-only hast, regelmäßig bedienst und später dann das iPad über den Anbieter auf Raten dazunimmst – aber in der Regel nicht zu guten Konditionen. Würde ich nicht ernsthaft in Betracht ziehen, wenn du etwas Preiswertes suchst.
Yourfone ist ein schlechter Anbieter der Kunden Nicht gut behandelt, viel zu teuere Verträge anbietet und innerhalb der Verträge Regeln einbaut die dem Kunden so viel Geld wie möglich aus der Tasche ziehen.
Kannst du ein konkretes Beispiel nennen, welche „Regeln“ das sind? – Dann können andere das hier besser nachvollziehen.
Sehr enttäuscht schon 15 tage habe ich noch nicht meine bestelung bekommen 👎👎👎
Ich habe nach 9 minuten telefone nach holland 88.90. Jetzt Klär ich mit der Verbraucherzentrale ob das Rechtens ist.
Ich habe zwei Verträge ,aber nur einer funktioniert. Ich habe erst eine falsche Telefonnummer bekommen und dazu kein Online Passwort. Aber am Service Telefon wird behauptet ich habe schon eins festgelegt, nun möchte ich diesen Vertrag in CZ nutzen und hier geht nix weil ich mich nicht einloggen kann und Irgendwas freischalten zur Nutzung.
Am Service Telefon ist man sehr unfreundlich gewesen und ich habe keine Auskunft bekommen und die zweite Karte geht einfach nicht.
Also sehr schlechter Service und die Email beantwortet man nur zögernd, nicht zu empfehlen weil dazu auch das Netz nicht besonders gut ist!
Hallo, mir wurde im Januar Ein Samsung S10 mit 5GB für 25 € angeboten. Hab natürlich gleich zugeschlagen, Jedoch konnte scheinbar mich der Hermes Fahrer Zuhause nicht erreichen, dabei hatte ich Urlaub und sehnsüchtig auf mein Handy gewartet. Also, ging das Handy wieder zurück zur Yourfone, wo es am 22 Januar auch ankam. Aber leider gibt’s diesen günstigen Vertrag nicht mehr, und ich hätte angeblich auch keinen Zuspruch auf den vom 2 Januar. Was für ein Dreck, eine absolute Unverschämtheit. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um.
Reine Abzocke, Kein Kompetenter Kundenservice, viele Versteckte Kosten.
Mit Hilfe der Verbraucherzentrale kommt jeder Neukunde sofort aus dem Vertrag raus.
Aus Interesse: In welchen Belangen ist yourfone ein konkreter Fall für Verbraucherzentralen, der so eindeutig ist, dass Kunden aus Verträgen herausgelassen werden? Konkretisierung wäre klasse.
Kundenservice eine reine Katastrophe. Weder nie wieder einen Vertrag von diesem Anbieter wählen. Hab einen LTE Vertrag bekomm aber kein LTE herein. Ein schlechter Witz. RUFT man bei der Hotline an ist man erstmal ewig in der Warteschleife & wird dann nach 10 min aus der Leitung geschmissen. Wer hier durch kommen möchte braucht sehr viel Zeit und Nerven! Mitarbeiter alles andere als freundlich! Nicht weiter zu empfehlen!!