Otelo Mailbox: Deaktivieren, aktivieren, einrichten – so einfach ist das Ein- und Ausschalten!

Letzte Aktualisierung am 17. November 2017

Ihr wartet auf einen wichtigen Anruf, habt aber nur schlechten Empfang − oder euer Handy-Akku ist fast leer? Wie gut, dass es die otelo Mailbox gibt. Denn dort können Anrufer euch Sprachnachrichten hinterlassen.

Doch nicht immer sind Sprachnachrichten sinnvoll − zum Beispiel, wenn ihr euch im Ausland aufhaltet und hohe Roamingkosten (außerhalb der EU) bei der Mailbox-Abfrage anfallen können. Zu diesem Zweck könnt ihr die otelo Mailbox deaktivieren oder euren individuellen Wünschen anpassen. Wir zeigen, wie ihr die otelo Mailbox ausschalten, einschalten und konfigurieren könnt.

otelo Mailbox Einstellungen (Überblick)

otelo Mailbox ausschalten, aktivieren und konfigurieren

Wollt ihr aktuell keine Anrufe auf der Sprachbox erhalten, dann könnt ihr die Mailbox von otelo abschalten. Das ist ganz einfach über die Eingabe eines USSD-Codes möglich.

Gewussst, wie: otelo Mailbox ausschalten, aktivieren oder anrufen – so geht’s am einfachsten

otelo Mailbox deaktivieren

Ruft auf eurem Smartphone dazu die Wählen-Tastatur auf und tragt folgenden Code ein:  ##002# . Die Code-Eingabe bestätigt ihr über die Hörer- bzw. Wählen-Taste. Durch Eingabe des Codes werden alle Rufumleitungen abgeschaltet. Das bedeutet, dass Anrufer nicht mehr auf eurem mobilen Anrufbeantworter landen.

So gesehen ist der otelo Anrufbeantworter nicht ausgeschaltet, sondern schlicht und ergreifend nicht mehr erreichbar.

otelo Mailbox einschalten via Kurzwahl

Die Inanspruchnahme der Mailbox ist beim Provider otelo kostenlos. Ihr könnt die Mailbox jederzeit abschalten – oder auch wieder aktivieren. Das Einschalten der otelo-Mailbox ist über die kostenfreie  Kurzwahl 5500  möglich. Im otelo-Sprachmenü wählt ihr nacheinander die Ziffern 2, 7 und die 1.

Alternativ ist die Aktivierung der Umleitung auf die Mailbox über den Code  **004*5500#  über die Wahltastatur des Smartphones möglich.

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otelo Sprachbox konfigurieren und anpassen

otelo erlaubt es außerdem, die Mailbox zu konfigurieren. Das bedeutet, dass ihr verschiedene Einstellungen vornehmen könnt, um die Mailbox besser anzupassen. Folgt den Anweisungen im Sprachmenü unter der 5500, um zum Beispiel eine individuelle Nachricht aufzusprechen.

Wann soll die Mailbox Anrufe annehmen? Handy wie lange klingeln lassen?

Soll die Mailbox schon nach kurzer Zeit anspringen? Oder benötigt ihr Zeit, um euer Handy zu finden und abzunehmen?

• Ihr könnt festlegen, wie viel Zeit verstreichen soll, bis Anrufer die Möglichkeit erhalten, auf die Sprachbox zu sprechen.

Standardmäßig geht die Mailbox  in der Regel nach 20 Sekunden  ran. Die Wartezeit in Sekunden könnt ihr zwischen 5 und 30 Sekunden festlegen. Der für die Einrichtung der Mailbox notwendige Code ist etwas komplizierter, für otelo nutzt ihr wieder die 5500. Der letzte Ziffernblock meint die Zeit in Sekunden.

Wenn es funktioniert hat, erhaltet ihr eine Meldung aufs Display, zum Beispiel: »Anrufweiterleitung, Registrierung war erfolgreich«. Bestätigt diese mit »Ok«, und die Einrichtung ist abgeschlossen.

Otelo Sprachnachrichten abfragen

Ihr habt einen Anruf in Abwesenheit erhalten und der Anrufer hat auf eure otelo-Mailbox gesprochen? Dann könnt ihr die eingegangene Nachricht über die 5500 abspielen.

Mailbox im Ausland anrufen

Wenn ihr euch im Ausland aufhaltet, könnt ihr eure Mailbox ebenfalls abfragen. Die otelo Mailbox erreicht ihr im Ausland ebenfalls unter der 5500. In der Regel funktioniert diese Kurzwahl innerhalb von Europa. Solltet ihr euch außerhalb von Europa aufhalten oder die Kurzwahl nicht funktionieren, könnt ihr alternativ folgenden Code verwenden:

+49 für Anrufe nach Deutschland, gefolgt von eurer Handyvorwahl ohne die 0, gefolgt von der 55. Zuletzt hängt ihr eure Handynummer an. Für die Nummer 0162 123 456 78 sieht das beispielsweise wie folgt aus: +49 162 55 123 456 78.

Die Mailbox-Abfrage ist innerhalb Deutschlands und der EU kostenlos, wenn ihr noch Frei-Einheiten übrig habt (sonst 9 Cent die Minute). Alle Gebühren entnehmt ihr der otelo-Preisliste.

otelo Mailbox anrufen

Die Mailbox ist grundsätzlich über eine zweistellige Zahl erreichbar. Diese ist an die Vorwahl geknüpft. Wollt ihr also per Direktwahl auf eine Mailbox sprechen, dann ist es gar nicht wichtig, ob der Anzurufende beim Provider otelo einen Vertrag hat. Ihr wählt einfach die Ziffern aus, die der jeweiligen Vorwahl zugeordnet sind.

Das ist insbesondere dann wichtig, wenn der Anzurufende seine Rufnummer mit zu otelo genommen hat. Es ist also möglich, dass ihr mit einer Vorwahl, die ursprünglich im Telekom-Netz geschaltet wurde, auf die otelo-Mailbox sprechen könnt.

*) Eure aktuelle Netzzugehörigkeit kann sich durch eine Rufnummernportierung verändert haben. Dies ändert jedoch nichts an der Mailbox-Nummer, die ihr nutzen müsst (Quelle: Wikipedia)

Details zur otelo Mailbox gibt es auch in der Linktipp Community.

Die Informationen auf dieser Seite wurden am 1.11.2017 zusammengetragen und das letzte Mal am 17.11.2017 bearbeitet. Sie können sich mittlerweile verändert haben.

Über Daniel (Redaktion) (3587 Artikel)

Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / hat auf derselben Schule wie Pinar Atalay (ARD Tagesthemen) Abitur gemacht / nicht mit dem Torwart vom HSV zu verwechseln / zahlt monatlich 16,25 € für seine 10 GB Allnet-Flat im Telekom-Netz / Rufnummernportierer seit 1999

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