BASE (zu) Blau Wechsel: Neue SIM-Karte, alte Nummer – aber auch neue alte Probleme?
Aus BASE wird Blau − und (die letzten verbliebenen) BASE-Kunden der ehemaligen E-Plus-Hauptmarke werden damit zum Mobilfunkdiscounter migriert. Der BASE-zu-Blau-Wechsel geht dabei auch mit einem SIM-Karten-Wechsel einher sowie einer (internen) Rufnummernmitnahme.
Über die Veränderungen bei der BASE-Blau-Umstellung informiert der 2018 dichtgemachte ehemalige Onlineshop auf https://www.base.de/service/umstellung. Außerdem erhaltet ihr Briefe, E-Mails oder SMS über die Umstellung. Zudem steht eine umfangreiche FAQ-Seite zur Verfügung.
Nachdem zwischenzeitlich kurz vor Tores Schluss mitten in der Umstellung von E-Plus auf o2 ja Allnet-Flats »powered by o2« angeboten wurden, nun das endgültige Marken-Aus, einhergehend mit der Umstellung der BASE-Kunden auf die Plattform Blau.
BASE Kunden wechseln zu Blau
Damit ereilt die Kunden praktisch das gleiche Schicksal wie damals beim Wechsel der simyo-Kunden zu Blau − die damals übrigens nicht ganz geräuschlos vollzogen wurde. Überlastete Hotlines wegen zahlreicher Nachfragen waren damals gang und gäbe.
Gut möglich aber, dass aus den Fehlern der Vergangenheit gelernt wurde − damals war das sogenannte Recolouring ja noch mitten im Prozess, und die Netzzusammenlegung galt auch technisch immer wieder als schwieriger als angekündigt.
Die BASE / Blau Umstellung läuft – und alles Wichtige dazu erfahrt ihr auf www.base.de
Wie lange läuft der BASE Tarif noch?
Das Umstellungsdatum von BASE auf Blau erfahrt ihr per E-Mail, ist damit nicht für alle Kunden zwangsläufig gleich. Da sich Preise und Leistungen für Kündigungsfaule definitiv verbessern werden, verspricht euch der Anbieter:
»Durch die Umstellung auf Blau bekommen Sie die gleichen oder sogar verbesserte Leistungen zum gleichen oder günstigeren Preis. Ein Sonderkündigungsrecht entsteht dadurch nicht.«
Eigentlich logisch: Ein Sonderkündigungsrecht würde ja nur greifen, wenn die Leistung schlechter und / oder teurer würde. Das kann eigentlich nicht sein. Deshalb bleibt auch eure Restlaufzeit bestehen:
»Bei einem 24-Monats-Vertrag bleibt Ihre Mindestvertragslaufzeit gleich. Bei einem 12- bzw. 6- oder 1-Monats-Vertrag verkürzt sich Ihre Mindestvertragslaufzeit auf 1 Monat.«
Was genau wird von BASE auf Blau umgestellt?
- Klingt verrückt, aber die BASE SIM-Karte muss durch eine Blau SIM-Karte ausgetauscht werden.
BASE Rufnummernmitnahme zu Blau
- Außerdem erfolgt eine (interne) Rufnummernmitnahme von BASE zu Blau. Natürlich, ohne dass Kosten dafür entstehen (es ist ja ein Anbieter). Hoffentlich geht da nichts schief!
Vertragsverwaltung über Blau
- Das Login erfolgt für euch künftig über Blau (statt BASE)
- Die Abrechnung kommt von Blau − und im Umstellungsmonat gibt’s 2 Rechnungen (eine von BASE, eine von Blau).
Blau Tarife mit BASE vergleichen
Einfach mal als Tipp und Hinweis, dass ihr seht, wie günstig Blau Handytarife aktuell sind. Vielleicht nehmt ihr den Plattformwechsel ja auch als Anlass, überhaupt einmal nach neuen Tarifen Ausschau zu halten? Dann wäre unsere Hitliste der besten Handytarife mit Sicherheit erste Anlaufstelle.
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Über Daniel (Redaktion)
Seid ihr von der Umstellung von BASE auf Blau betroffen? Gibt es Probleme?
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