Wer seinen o2 Handyvertrag gekündigt hat, wird vielleicht auf ein o2 Rückholangebot lauern. Zumindest machen es einige Nutzer so, wenn sie nicht auf Angebote aus der o2 Vertragsverlängerung vertrauen wollen.
Denn das Mobilfunknetz von Telefónica gilt in Handynetz-Tests ja leider als das schwächste im Vergleich − und somit ist auch der Preisdruck der billigen Discounter-Angebote von Drillisch hoch.
Auch wenn die Konditionen der besten Handytarife meist nicht realisierbar sind: Gute Rückholer-Angebote für o2-Kunden sind immer wieder ein Thema, wobei ihr damit rechnen solltet, dass nicht jeder Kunde das identische Angebot erhält.
Dabei gilt die Faustregel: Je ernster ihr macht (also je näher euer tatsächlicher Endtermin für den Handyvertrag rückt), desto heißer werden die Angebote, die euch vom Netzbetreiber angeboten werden. Dieses Prinzip greift nahezu überall (ob nun beim Pay-TV-Sender sky oder aber bei Mobilfunkanbietern).
Falls euch gar nicht klar ist, was mit einem Rückholangebot bei o2 überhaupt gemeint ist: Dabei handelt es sich um individuelle Handyvertragsangebote, die Kunden, die vor Kurzem (wirksam) gekündigt haben, gemacht werden. Anders als bei Angeboten, die aus der Vertragsverlängerung bekannt sind, wird hier noch eine Spitze mehr draufgelegt − eben weil man euch als Kunde ja zu verlieren glaubt.
Da die Akquisitionskosten, euch als Neukunde zu o2 zu holen, relativ hoch sind, ist ein Verlust als Kunde sowohl für die Mobilfunk-Statisik als auch durch die Tatsache, dass ihr womöglich (langfristig) bei einem Wettbewerber unterkommt, doppelt tragisch. Und so möchte man euch den Verbleib bei o2 möglichst schmackhaft machen.
Allerdings: Eine Garantie auf ein (gutes) o2 Rückholangebot gibt es nicht . Und manchmal bewegt man sich auch in mehreren Schleifen, bevor ein richtig guter Rückhol-Deal gemacht wird.
Zu bedenken ist auch, dass ein Rückholangebot mit o2 Treuerabatt unter Umständen nur solange gilt, wie der Vertrag nicht gekündigt ist. Kündigt ihr vorsorglich schon viele Monate vor der Kündigungsfrist, werden euch die gewährten Rabatte unter Umständen schon in der aktuellen Mindestvertragslaufzeit gestrichen. Fragt hier am besten aktiv beim Anbieter / Hotline-Mitarbeiter nach, wie es sich verhält!
Zusammengefasst kann man sagen, dass das Spekulieren auf o2 Rückhol-Tarifangebote durchaus ein Spiel mit dem Feuer sein kann. Für Bequeme und Mobilfunk-Unerfahrene ist es definitiv nichts. Dann schaut als Tipp lieber einmal auf die Möglichkeiten der Reseller für Vertragsverlängerungen.
Aber wer das Maximum herausholen möchte, macht das »Kündigen-zurückholen-lassen-Spiel« sicher alle 2 Jahre aufs Neue mit …
Zum Vergleichen: Schaut doch einfach mal, welche o2-Neukundenangebote über Reseller zuletzt im Markt anzutreffen waren:
Und wenn es allgemein um Tarife im Telefónica-Netz (nicht nur vom Netzbetreiber) geht, dann schaut euch bitte diese Deals mit den besten o2 Tarifen an:
Diese Frage ist nicht pauschal zu beantworten. Unserer Erfahrung nach zu urteilen sind die o2-Rückholerangebote durchaus überlegenswert, wenn man lange und gut »verhandelt« hat. Wer jedoch eigentlich eh bei o2 bleiben wollte, sollte das Risiko, nicht mehr Kunde zu sein (und etwaige Status-Vorteile des Original-Netzbetreiber-Tarifs zu verlieren), scheuen und lieber mehr bezahlen.
Aber, das muss eben auch gesagt werden, die Angebote für Neuverträge sind eben meistens doch die besten Deals am Markt. Würde für euch also heißen: Kündigen und Anbieter wechseln statt Rückholerangebot. Zeigt aber eben auch, wie wichtig es ist, mit den aktuellen Deals zu vergleichen.
Nun ist eure Meinung gefragt: Welche Erfahrungen habt ihr mit o2 Rückholangeboten gemacht? Auf welche seid ihr eingegangen? Wie oft habt ihr abgelehnt? Teilt euren Erfahrungsschatz in den Kommentaren gern mit anderen Nutzern.
Inhaltsverzeichnis
o2 Rückholer-Angebote im Check
Das Gute, wenn euch ein o2 Rückholangebot vorliegt – ihr habt jede Menge Trümpfe in der Hand, denn die Alternativen zu o2 sind zahlreich. Und Drillisch setzt mit seinen Aktionsangeboten für Allnet-Flats im Telefónica-Netz laufend neue Preisspitzen, die Telefónica selbst sorgt mit ihrer Discountermarke Blau für Konkurrenz. Eigentlich klar, dass sich einiges herausholen lässt und die o2 Rückhol-Hotline das weiß. Die Angebotsqualität von o2 ist um einiges höher als die von Telekom und Vodafone.
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Hatte einen o2 Blue All in L 2015 mit alles Flat und 40GB LTE. Weil zum Jubiläum o2 das Internet Kontingent verzehnfacht hat. Bezahlt habe ich 20 Euro im Monat.
Mein erstes Angebot war was ich bekommen habe war 15gb für 25 Euro im Monat rest gleich wie beim alten.
Hab ich natürlich abglehnt weil weniger für mehr Geld geht ja garnet.
Habe meinen O2 Vertrag gekündigt. 19,90 mntl inkl. 40 GB Datenvolumen und Allnet flat.
O 2 wollte bis jetzt kein besseres Angebot machen und möchte nur die bestehenden Eckdaten verlängern. Hat jemand ähnliches erlebt?
Ich habe meinen langjährigen Handy+Festnetz Kombi-Vertrag gekündigt.
Gestern kam ein Anruf von der O2 DSL-Abteilung.
2 Jahre 19,99€ für DSL 16k unabhängig vom Handyvertrag, auch wenn ich diesen kündigen sollte.
Ich habe abgelehnt und gesagt bei Vodafone habe das gleiche Angebot mit 50k Leitung bekommen.
Jetzt habe ich noch 3 Freimonate und die neuste Fritzbox.
Ich bin gespannt auf den Handyvertrag…