SIM-Karte freischalten: Aktivierung der Handykarte bei ALDI, LIDL, Penny, REWE & Co. – so läuft’s aktuell!

Letzte Aktualisierung am 10. August 2017

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer SIM-Karte (gemeint sind vor allem Prepaid-Handykarten) nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn die Ausweispflicht für Prepaid-Karten erschwert den Vorgang.

Wie ihr eure SIM-Karte freischalten und einen Tarif bei ALDI TALK, LIDL CONNECT, Penny Mobil und ja! mobil (congstar) oder Blau möglichst schnell nutzen könnt, erfahrt ihr in diesem Beitrag.

Doch eins vorweg: Wirklich schneller wird der allgemein Zeit in Anspruch nehmende Vorgang nicht. Doch ihr wisst vielleicht ein wenig mehr, worauf ihr euch da einlasst.

SIM-Karte aktivieren: Wartezeit durch Prepaid-Ausweispflicht

Seit Juli 2017 gilt die Ausweispflicht für Prepaid-Karten. Das bedeutet, dass ihr für die Freischaltung eurer Prepaid-SIM-Karte einen gültigen Ausweis oder Reisepass benötigt, um eure Identität zu belegen (siehe ZDF-Beitrag).

Diese  Ausweispflicht  ist mit einem  Mehraufwand  verbunden. Sowohl für euch als auch für den Provider. Kein Wunder also, dass es immer wieder zu Berichten von längeren Wartezeiten bei der Freischaltung der SIM von ALDI TALK, LIDL CONNECT, ja! mobil und Penny Mobil, Blau, NettoKOM, congstar & Co. kommt.

Wie ihr bei der SIM-Karten-Aktivierung am besten vorgeht, verraten wir euch in diesem Beitrag.

So funktioniert die Aktivierung der SIM-Karte

Ganz wichtig: Die Legitimierung anhand eines persönlichen Dokuments muss  persönlich  erfolgen. Ihr könnt also keine andere Person mit dem Vorzeigen des Ausweises beauftragen oder das Ganze an eine dritte Person abwälzen. Zur Wahl stehen dabei 3 Verfahren: Video-Ident,  Post-Ident und Legitimierung persönlich vor Ort.

SIM-Karte freischalten per Video-Ident / Video-Chat

Die SIM-Karten-Aktivierung per Video-Ident könnt ihr ganz einfach von zu Hause aus vornehmen. Dazu kauft ihr im Handel oder online ein Starter-Set und nutzt dann euren Computer, Laptop, Tablet oder euer Handy.

Dazu muss eine  stabile Internetverbindung  bestehen, außerdem müssen Bild und Ton in ausreichender Qualität übertragen werden können. Zur Freischaltung verbindet ihr euch mit einem Mitarbeiter (meistens nicht direkt des Providers sondern eines beauftragten Call-Centers) und haltet dann euren  Personalausweis oder Reisepass  in die Kamera. Der Mitarbeiter vergleicht eure Angaben mit dem Ausweisdokument und nimmt dann die Freischaltung vor.

Dieses Verfahren wird mittlerweile ja auch von einigen Online-Banken recht aktiv genutzt, ist vielleicht geläufig.

SIM-Karte aktivieren per Post Ident

Für die Freischaltung der SIM-Karte per Post Ident nutzt ihr einen sogenannten PostIdent-Coupon. Diesen legt ihr gemeinsam mit Personalausweis oder Reisepass in einer Filiale der Deutschen Post (über die Standortsuche könnt ihr sichergehen, dass der Service PostIdent auch angeboten wird) vor. Von dort wird der ausgefüllte Coupon an den Anbieter übermittelt. Das Verfahren stellt euch die Post wie folgt dar. Es gibt sogar auch einen Online-Service. Den Post-Ident-Coupon zur Vorlage in der Filiale müsst ihr vom Mobilfunkanbieter erhalten.

SIM-Karte aktivieren vor Ort im Handyshop, Partnershop oder in einer Filiale

Wenn ihr die SIM-Karte vor Ort kauft (und etwa nicht online bestellt) könnt ihr in einigen Fällen die Legitimierung auch sofort durchführen lassen. Das ist zum Beispiel bei ALDI Süd möglich. Aber auch Handyshops bieten dieses einfachere Verfahren an.

Vielleicht solltet ihr aber nicht unbedingt an einem Samstag, dem Haupteinkaufstag der Deutschen, auf die Idee kommen, ein Prepaid-Startpaket von womöglich Aushilfen den Discounter-Kassen registrieren zu wollen. Führt sicher zu Unmut bei anderen Kunden, weil sich das Legitimierungsverfahren ja ein wenig hinzieht …

Wenn ihr eure SIM-Karte legitimieren wollt, ist das der Weg beispielsweise bei den Marken von Telefónica (Quelle: Pressemitteilung)

Freischaltung der SIM nach Handy-Neustart

Es kann  einige Stunden dauern , bis die Legitimierung abgeschlossen und die SIM-Karte freigeschaltet ist. In den meisten Fällen ist außerdem ein Handy-Neustart erforderlich.

ALDI TALK SIM freischalten

Ihr habt euch für einen ALDI TALK Handytarif entschieden? Dann könnt ihr die Aktivierung der ALDI SIM-Karte auf unterschiedlichen Wegen vornehmen. Ihr benötigt neben Ausweis und SIM-Karte auch euren PIN-/PUK-Brief.

• online per Video-Ident rund um die Uhr unter alditalk.de/registrieren
• über die ALDI TALK Registrierungs-App für iOS und Android
• vor Ort in einer ALDI Süd Filiale (bei ALDI Nord ist die Registrierung nicht möglich) bei einem Mitarbeiter, aber nicht direkt an der Kasse
• in einem Partnershop (DPD-Paketshops, Sparkassen)
• per PostIdent

Weitere Details zur Aktivierung bekommt ihr im ALDI Süd Unternehmensblog.

Blau SIM-Karte aktivieren

Wer sich für eine Prepaid-Karte von Blau entschieden hat, kann die Blau SIM Freischaltung entweder im Video-Chat oder per PostIdent vornehmen.

• online per VideoIdent täglich zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr unter freischalten.blau.de/freischalten
• per App (Handy, Tablet mit PostIdent-App der Deutschen Post für iOS und Android)
• per PostIdent in einer Filiale der Deutschen Post

congstar SIM-Karte freischalten

Je nachdem, ob ihr die congstar-SIM-Karte online oder vor Ort erwerbt, gibt es unterschiedliche Wege für die Legitimation. Grundsätzlich könnt ihr die congstar SIM freischalten, indem ihr den Video-Chat oder das PostIdent-Verfahren nutzt. In jedem Fall benötigt ihr dazu ein Online-Kundenkonto bei congstar. Dort hinterlegt ihr noch vor der Freischaltung der SIM-Karte alle persönlichen Daten wie Anschrift, Handynummer und PUK.

Falls ihr das congstar-Starterset vor Ort kauft, ist eine Aktivierung der SIM-Karte teilweise auch dort möglich. Allerdings nur, wenn es sich um den beratenden Fachhandel (Telekom Handyshops, Euronics, Expert) handelt. In Supermärkten oder Drogerien ist die Aktivierung ausgeschlossen.

Bei der Online-Bestellung der congstar-SIM wird die Legitimierung mittels Ausweis sofort durchgeführt. Die Prepaid-Karte wird euch erst nach der Identifizierung zugesendet.

• per Video-Chat – nach Abschluss des Verfahrens wird euch eine TAN-Nummer angezeigt, die ihr zuletzt eintippen müsst
• in einer Postfiliale per Post-Ident-Coupon (vorher ausdrucken)
• in einem Telekom-Handyshop oder im beratenden Fachhandel (zum Beispiel Euronics oder Expert)

› Infos unter www.congstar.de/prepaid/sim-karte-freischalten-so-gehts

Aktivierung der EDEKA mobil SIM-Karte

Bei der Edeka mobil SIM Freischaltung gibt es nur eine Möglichkeit: Nämlich die Aktivierung mittels Video-Chat. Lasst euch dazu von einem Service-Mitarbeiter anrufen (Service-Zeiten täglich zwischen 7:00 Uhr und 23:00 Uhr). Voraussetzung sind auch hier eine Videoverbindung mittels Computer oder Handy. Wie bei congstar nehmt ihr die Freischaltung gleich im Bestellprozess vor. Es sei denn, ihr erwerbt die SIM vor Ort. Dann muss die Edeka SIM Aktivierung natürlich nachträglich erfolgen.

• per Video-Chat bei Bestellung oder nach dem Kauf vor Ort täglich zwischen 7:00 Uhr und 23:00 Uhr
• Aktivierung innerhalb von bis zu 60 Minuten laut Ankündigung möglich

› Infos unter www.edeka-mobil.de/freischalten.html

ja! mobil SIM-Karte aktivieren (REWE SIM freischalten)

Wenn ihr eine REWE SIM freischalten wollt, könnt ihr euch an den Vorgaben zu congstar orientieren. Denn der ja! mobil Tarif wird in Kooperation mit congstar umgesetzt.

Die Identifizierung vor Ort im Handyshop entfällt. Aber es ist möglich, die SIM-Karte per Video-Ident oder per PostIdent freizuschalten.

• beim Video-Ident-Verfahren erstellt ihr im Vorfeld ein Online-Kundenkonto und lasst eure Identität per Webcam überprüfen. Nach Abschluss bekommt ihr eine TAN-Nummer, die ihr online hinterlegt
• einen PostIdent-Coupon könnt ihr ausdrucken und euch dann vor Ort in einer Postfiliale legitimieren

› Infos unter www.jamobil.de/freischalten.html

LIDL CONNECT SIM freischalten

Die LIDL SIM Aktivierung ist ausschließlich mittels Videochat möglich. Die Service-Mitarbeiter sind täglich zwischen 7:00 Uhr und 23:00 Uhr erreichbar. Bei LIDL vor Ort ist eine Identifizierung nicht möglich. Auch PostIdent wird aktuell nicht angeboten.

• Freischaltung per Video-Chat täglich zwischen 7:00 Uhr und 23:00 Uhr

› Infos unter registrierung.lidl-connect.de/

NettoKOM SIM-Karte aktivieren

Füllt zunächst für die Freischaltung der Nettokom SIM-Karte (Handytarif von Netto) die Registrierungsseite aus. Dazu benötigt ihr eure Handynummer, den Kassencode (zu finden auf dem Kassenbon) sowie eure SIM-Karten-Nummer. Der Videochat ist zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr erreichbar.

Wenn ihr keine Webcam nutzen wollt, könnt ihr auch das PostIdent-Verfahren nehmen und den PostIdent-Coupon in einer Postfiliale vorlegen.

Die Aktivierung bei einem Mitarbeiter in einer Netto-Filiale ist nicht möglich.

› Infos unter www.nettokom.de/freischalten

PENNY mobil SIM freischalten

Der Penny Handytarif basiert ebenso wie die Tarife von REWE auf einer Kooperation mit congstar. Kein Wunder also, dass ihr die Penny mobil SIM ebenso freischalten könnt, wie die congstar oder ja! mobil SIM. Aber aufgepasst: Die Aktivierung vor Ort ist (wie bei REWE) nicht möglich.

Im ersten Schritt erstellt ihr ein Online-Kundenkonto samt Handynummer und persönlichen Daten. Dann fordert ihr entweder einen PostIdent-Coupon zur Identifizierung in einer Filiale der Deutschen Post an oder ihr nutzt den Web-Chat mittels Videoübertragung. Vergesst nicht, euch im Anschluss die TAN-Nummer zu notieren und diese online zu hinterlegen.

› Infos unter www.pennymobil.de/freischalten.html

Telekom SIM-Karte aktivieren

Wie ihr die Telekom SIM-Karte aktivieren könnt, wird in einem kurzen YouTube-Video erklärt. Das sieht natürlich ganz einfach aus.

SIM Karte aktivieren: Erfahrungen, Tests, Meinungen

Habt ihr Erfahrungen mit der Aktivierung einer anderen SIM-Karte gemacht? Wie lange hat es bei euch bis zur endgültigen Freischaltung gedauert? Wie beurteilt ihr die Aktivierung per Video-Ident? Und welches Verfahren hat bei euch gut geklappt?

Schreibt uns doch einen Kommentar und berichtet von euren Erfahrungen.

Über Daniel (Redaktion) (3453 Artikel)

Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / hat auf derselben Schule wie Pinar Atalay (ARD Tagesthemen) Abitur gemacht / nicht mit dem Torwart vom HSV zu verwechseln / zahlt monatlich 16,25 € für seine 10 GB Allnet-Flat im Telekom-Netz / Rufnummernportierer seit 1999

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