WiFi Calling: Was ist das? Wie funktionieren WLAN-Anrufe? Welche Handytarife bieten WLAN-Calling?

Letzte Aktualisierung am 26. März 2021

Bestimmt sind euch die Begriffe WiFi-Calling oder WLAN-Calling schon einmal untergekommen (meist übrigens in direktem Zusammenhang mit VoLTE) − doch was steckt eigentlich hinter diesen Kürzeln? Die Telekom bezeichnet es als WLAN Call, Vodafone hat den Namen WiFi Call(ing) etabliert, und o2 (Telefónica) beschreibt es mit WLAN-Telefonie wohl am treffendsten − dahinter steckt jedes Mal dasselbe:  WiFi-Calling bedeutet, dort Telefonate durchführen zu können, wo kein Mobilfunknetz verfügbar ist − und zwar unter Verwendung deiner Handynummer  (und bspw. nicht wie bei VoIP-Diensten über euren Nickname).

In jedem Fall ist es richtig und wichtig, zu wissen, was euch WiFi-Calling überhaupt bringt, warum ihr darauf achten solltet, ob euer Handyvertrag dies unterstützt − damit ihr abwägen könnt, ob euch die (kleiner Spoiler) Vorteile (z.B. bessere Erreichbarkeit) wichtiger sind als die Nachteile (z.B. Kostenfallen im Ausland).

Denn: (Noch) nicht alle Handytarife sitzt mit dieser Komfortfunktion ausgerüstet, und diese feinen Unterschiede machen mitunter die Tarifwahl aus. Und nicht zuletzt auch euer Smartphone muss diese Technologie unterstützen.

Die Telekom erklärt euch auf einer Sonderseite recht plakatisch, was WLAN Call ist und wo die Vorteile liegen (Quelle: https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/wlan-call)

WLAN Calling, WiFi-Calling, VoLTE & Co.: Wo ist der Unterschied?

Noch einmal: Ob von WiFi-Calling, WLAN-Calling oder WLAN-Call (ohne ing am Ende) die Rede ist, meint das immer dasselbe − die übliche(re), gebräuchliche(re) Bezeichnung ist WiFi-Calling (die Telekom hat diesen Begriff geprägt).

Klingt ähnlich, funktioniert ähnlich − und das ist noch etwas anderes. Hier erfahrt ihr, was es mit Voice over LTE auf sicht hat:

Was ist Voice over LTE? Wie kann ich VoLTE aktivieren?

Wie funktioniert WiFi-Calling?

Ohne euch mit technischen Details langweilen zu wollen: Ihr braucht keine WiFi-Calling-App oder Ähnliches, euer Smartphone unterstützt in der Regel diese Technik und entscheidet dann selbst, ob ihr gerade über das Mobilfunk- oder WLAN-Netz telefoniert.

Im besten Fall bemerkt ihr im Alltag WiFi-Calling einfach gar nicht, indem ihr ständig auf Sprach-Empfang seid. ;-)

Womit auch klar ist, worum es beim WiFi-Calling eigentlich geht: um den guten Empfang!

Ohne das Ganze technisch genau aufdröseln zu wollen: Ist WiFi-Calling aktiviert (bei eurem Smartphone) und unterstützt euer Mobilfunkanbieter dieses Merkmal, werden die Gespräche zuerst über WLAN und dann ins Mobilfunknetz transferiert. So wird dann auch eure (normale) Mobilfunknummer angezeigt.

Verlasst ihr das WLAN-Einzugsgebiet oder bricht der WLAN-Empfang ab, wechselt ihr beim Telefonieren automatisch und nahtlos ins Mobilfunknetz – sofern das Handynetz eures Tarifs am Standort verfügbar und 4G/LTE vorhanden ist, sonst wird das Gespräch unterbrochen. Die Übergabe zwischen WLAN und Mobilfunk erfolgt automatisch.

Einschränkungen bei WiFi-Calling

Klar, wo Vorteile sind, gibt es auch Nachteile. Das Thema Roaming (wie bereits angeklungen) kann so oder so gewertet werden, was das Thema Kostenfalle betriff. Im Großen und Ganzen sollte man es aber nicht überbewerten, im Zweifel bei Auslandsreisen WLAN-Calling einfach deaktivieren.

Was definitiv klar ist:

• Notrufe können über WiFi-Calling oder VoLTE nicht abgesetzt werden.
• USSD-Codes (sog. Steuercodes) lassen sich ebenfalls nicht nutzen

WLAN-Anrufe aktivieren auf iPhone / Android-Smartphone

Selbst wenn euer Handyvertrag WLAN-Anrufe unterstützt, kann es dennoch möglich sein, dass ihr WLAN-Calling nicht aktiv nutzen könnt. Das kann dann an den Einstellungen eures Smartphones liegen.

Über Mobilfunknetz anrufen beschreibt es ganz gut – und so geht es auch: WLAN Call auf dem Android-Smartphone aktivieren

Ihr solltet also bei einer Problem- bzw. Fehleranalyse überprüfen, ob ihr WLAN-Anrufe auf dem Handy aktiviert habt. Das seht ihr in den Einstellungen eures Geräts nach, beim iPhone bspw. über Einstellungen › Mobilfunk › WLAN-Anrufe.

WLAN-Anrufe auf dem iPhone aktivieren – so geht es

WLAN Call Option beim Anbieter aktivieren

Es mag sein, dass euer Tarif zwar eine (kostenlose) WLAN-Call-Option bietet, diese aber erst noch gebucht bzw. freigeschaltet werden muss, bevor sie aktiv wird. Im Kundenmenü oder über die App eures Mobilfunkanbieters müsste sich dies einfach herausfinden lassen, auch ein Anruf beim Moibilfunkanbieter sollte für Klarheit sorgen. Sollte also die Option auf WLAN-Calling noch nicht aktiviert worden sein, müsst ihr dies dann erst selbst nachholen, damit ihr WLAN-Calling auch einsetzen könnt.

WiFi-Calling als Kostenfalle?

Der Grund, warum WLAN- bzw. WiFi-Calling nicht immer direkt voraktiviert ist in eurem Smartphone, mag eine reine Vorsichtsmaßnahme sein. Denn so vorteilhaft diese Komfortfunktion auch klingt – beim Auslandsroaming mag sich dies als Kostenfalle rächen, einige Tarife unterstützen dies beim Roaming glücklicherweise erst gar nicht. Doch was ist der Hintergrund?

Telefoniert ihr über die WLAN-Verbindung via WLAN-Call bspw. aus dem EU-Ausland innerhalb desselben (Aus-)Lands (und nutzt eigentlich eine Allnet-Flat), wird durch die WLAN-zuerst-Technik der Anruf wie ein nationales Gespräch in ein ausländisches Netz gewertet, d.h. die EU-Roamingverordnung greift hire erst gar nicht. Ihr zahlt dann die Gebühren, die anfallen würden, wenn ihr aus Deutschland ins Land der angerufenen Nummer telefoniert – denn nach wie vor sind ja von Deutschland abgehende Gespräche in EU-Länder nicht von der EU-Roaming-Verordnung abgedeckt und oftmals noch sehr teuer.

Fehlerbehebung: Probleme mit WiFi-Calling?

Sollte WiFi-Calling auf eurem Smartphone nicht funktionieren, prüft erst einmal, ob euer Anbieter dieses Merkmal überhaupt für euch anbietet und freigeschaltet hat. Zum anderen prüft, ob WiFi-Calling in eurem Smartphone aktiviert ist, ihr also ein fähiges Endgerät habt (wobei neuere Smartphone keine Problem damit haben dürften).

Welche Handytarife bieten WLAN-Call an?

Wie schon erwähnt: Nicht alle Handytarife bieten WLAN-Call an. Falls euch das Tarifmerkmal aber wichtig ist, sollte ihr euch genauer informieren, ob WLAN-Calling enthalten ist. Und wenn ja, zu welchem Preis (meist ist es ja kostenlos aktivierbar, wenn überhaupt verfügbar).

VoWiFI / WLAN-Telefonie bei o2 / Telefónica immer inklusive

Fangen wir einmal mit dem einfachsten Fall an: o2 / Telefónica.

Telefónica: VoLTE-Freischaltung und WiFi-Calling (kostenlos) für alle Kunden (Eigen -und Partnermarken) für eine verbesserte Telefonie-Infrastruktur

Wer o2 Tarife (egal ob Netzbetreiber- oder Discounter-Tarife) nutzt, muss sich um WLAN-Telefonie bzw. Voice over WiFi (VoWiFi), wie es dort auch heißt, (und auch um VoLTE) keine Gedanken machen, denn das ist bereits seit spätestens Ende März 2018 freigeschaltet (siehe Pressemitteilung vom 8.2.2018):

»Als erster Netzbetreiber in Deutschland bietet Telefónica Deutschland künftig  allen Kunden seiner Eigen- und Partnermarken die Sprachtelefonie über LTE und WLAN  an. Dies schließt gleichermaßen Postpaid- und Prepaid-Kunden ein. Durch die Nutzung dieser Technologien, dem sogenannten „Voice over LTE (VoLTE)“ und „Voice over WiFi (VoWiFi)“, profitieren Kunden bei Telefonaten ohne Mehrkosten von einer verbesserten Sprachqualität und einer erweiterten Netzabdeckung über LTE und WLAN. Telefónica Deutschland wird die Dienste für die einzelnen Marken und Kundengruppen bis voraussichtlich Ende März 2018 sukzessive implementieren.«

Heißt also: Im Telefónica-Netz (o2) sind WLAN-Anrufe immer möglich. Und das betrifft eben auch die Untermarken (z.B. Prepaid: ALDI TALK) oder aber die Drillisch-Marken, die auf die Netzinfrastruktur der Telefónica zurückgreifen. Ausnahmslos einfach zu merken. ;-)

Fazit: WiFi-Calling macht euren Tarif attraktiv(er)

Lange Zeit waren wir wirklich der Meinung, dass Features wie WiFi-Calling reiner Schnickschnack sind − und nur ein Neben-Vorteil eines Tarifs. Mit der UMTS/3G-Abschaltung 2021 könnte sich dies aber verändern, auch wenn an den meisten heimischen Standorten bestimmt auch Mobilfunkempfang (für Telefonie) vorhanden ist. Dann wird die Bedeutung (noch mehr bei VoLTE) des Telefonierens über die Datenverbindungen steigen. Und am eigenen Beispiel haben wir es auch erfahren: An einer bestimmten Stelle im Büro kein Mobil-Empfang − über WLAN-Call dann aber doch wieder, praktisch!

Allerdings glauben wir auch, dass WiFi-Calling in der Zukunft kaum noch ein Unterscheidungsmerkmal sein wird − sondern in der Zukunft in allen Tarifen enthalten. Bis es soweit ist, kann es aber noch dauern.

Über Daniel (Redaktion) (4399 Artikel)

Mobilfunk-Experte und Schnäppchen-Fan seit 2009 / viel zu ehrlich, um euch einen zu teuren Handytarif anzuschnacken / kennt die Tricks der Mobilfunkanbieter und weist euch auf Kostenfallen hin / 2019 als Mobilfunkexperte für RTL im Einsatz / zahlt monatlich 20 € für seine 20 GB Allnet-Flat im Telekom-Netz / Rufnummernportierer seit 1999 / nutzt aktuell ein iPhone

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